No me gusta dar un mal comentario a un lugar que realmente en por si no estaba nada mal, pero nuestra experiencia con la encargada (nos dijo que se llamaba Rosario) fue tan mal que sentí la necesidad de hacerlo. Somos turistas en Tepoztlán. Llegamos a ese bar porque escuchamos la banda tocando en vivo, y fueron muy buenos. Nos dijeron en la puerta que había cover, lo cual pagamos sin problema. Note en una cartulina afuera que no se permitía entrar con bebidas de otros lugares, sin embargo, no nos dijeron nada y entramos con medio Mojito cada uno. Mi esposa y yo dejemos de tomar el mojito porque teníamos que manejar y empezamos a tomar aguas mientras nuestra hija tomaba pitufos sin alcohol. Bailamos y estábamos pasándola bien. Después de mas de una hora, nos acerco la que dijo ser la encargada de El Mitote, y nos dijo que había un mínimo de consumo de 100 pesos cada persona. No me puede el mínimo. No me puede el cover. Lo que si me molesto es que ya teníamos mas de una hora ahí antes que nos dijera eso. Y si estábamos consumiendo, quizás no mas agua y pitufos, pero si estábamos consumiendo. En la hora llevamos un total de 140 pesos, y se supone que en otra hora hubiera sido igual, acercando al mínimo. No había ni una razón para ese acercamiento. Explicamos que, si estábamos consumiendo y que íbamos a seguir consumiendo tranquilo, pero que íbamos a tomar agua (de hecho, ya no estábamos tomando los mojitos que teníamos, estaban a la mitad). también yo le dije que el consumo mínimo aparte del cover es algo que nos hubiera dicho desde el principio, pero estaba bien, para la otra ya sabíamos. No le pareció. también cuando le acorde de la frase de que el cliente tiene la razón. Ella dijo que en este caso no tenía la razón y que si hubiéramos leído las cartulinas afuera dice que hay un mínimo de consumo. Le dije que no leí todas las cartulinas (que hueva), pero si noté que nuestras bebidas que llevábamos no fueron permitidas, pero si nos dejaron entrar. Ya estaba molesto así que le dije que no pueden no mas escoger ciertas reglas y otras no. Yo le dije que nos dejara en paz, que nosotros estaríamos consumiendo como queremos y que para la otra ya sabemos, pero ella se aferro y dijo que podíamos pagar la cuenta ya. A mi me da mucha hueva tratar personas así, prepotentes, aferradas a sus egos, así que aceptamos pagar e ir. Como dueño de negocios, yo se que a mí no me gustaría que clientes fueron tratados así. No estábamos sentados nada más; estábamos consumiendo. No estábamos haciendo problemas y estábamos tranquilos. La verdad no tengo idea de porque nos escogió molestar esa tal Rosario. De hecho, nadie, en ningún lugar que hemos frecuentado, nos ha tratado así, y salgamos bastante a bailar. Quizás le hubiera dicho que soy un autor de varios libros y un licenciado, pero no creo que ni mis estudios ni profesión deben de tener nada que ver con el buen trato de los clientes. Después entramos al club que esta debajo de El Mitote y pasamos otro rato ahí, gastando otros 300 pesos que se hubieran quedado en El Mitote. Es relativamente poco, pero ya en otras salidas no creo que regresamos a El Mitote, así que la perdida de $$ ya es más porque normalmente en una salida gastamos entre 1000 y 1500. Espero que los dueños leen mi comentario del lugar, toman nota y hablan con Rosario sobre la manera adecuada en...
Read moreI come here every time I come to Tepoztlán. Great service and good beer. Live music and great atmosphere. Can’t...
Read moreMe divertí muchísimo, no estaba atascado el lugar, estaba decente en la cantidad de gente...
Muy buen servicio, cobran lo que es.
El día que fui había grupo de rock muy bueno.
Solo les falla los baños...
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