Muy rico comer en el restaurante y demás. La atención de los meseros la verdad deja mucho a desear. Son amables pero se tardaron en atender. Otra parte muy negativa e ilegal. Es que se solicitará factura en tiempo y forma el mismo día que se consumió. Se dejaron los datos para facturar completos. Y el establecimiento no realizó ni envío la factura. Realizamos llamada de seguimiento y confirmamos estos y aun así no se hizo llegar la factura. Hoy 13 de enero. Nos comunicamos vía Messenger para solicitarla. Nos indican que es responsabilidad del cliente dar seguimiento o llamar después de 3 días hábiles si lo llega. Como por qué es responsabilidad de uno si se hizo responsablemente la solicitud de escrita y se proporcionaron los datos? Así mismo el personal de Messenger Edgar indicó que esa era responsabilidad del cliente aunque se le indicó que si se dio seguimiento, y aparte se el mencionó que es ilegal ni realizar la factura del cliente. Indicando que afortunadamente no tiene clientes como yo. Por exigir una factura que jamás llegó? Pésimo servicio, excelente que hayan perdido a un excelente cliente y ahora tengan una estima crítica de su pésima atención y en definitiva ni ganas de volver al ver que alguien te trata y habla así. Espero que tengan alguien mejor atendiendo las redes y que como restaurante se hagan responsables en facturar en tiempo y forma a sus clientes. Y aparte el de atención a cliente discriminatorio. No se si sea Alemán el personaje que responde mensajes, ahora entiendo por qué su Facebook no acepta opiniones...
Read moreThe food is delicious, the cesina was the best i have ever had. The drinks are mad good also. I loved all of it. You do have to ask for drinks and such, like they wont come back unless you call them. But the service was good. I like how quite it was in there and cool. Although the weather was not crazy hot it was nice to be in a shady area while you eat. The restrooms are clean...
Read moreLo Bueno : La comida está muy rica , pedimos una parrillada que contenía cecina , enchilada y longaniza más todo su complemento , y la verdad el sabor es muy bueno nada que reclamar y la cerveza modelo estaba helada así como debe ser una cerveza
Lo malo ; El servicio si es deficiente se tardaron más de 40 minutos en traer nuestra orden y era un jueves y el restaurante estaba semi vacío , también la salsa parece que la hicieron exprés porque no picaba nada y era más agua que tomate y chile , pedimos cerveza de barril y estaba al tiempo ( pésimo) , y bueno a la hora de cobrar nos dimos cuenta que por pedir limones extra nos cobraron $15 y solo eran 2 limones . Luego nos sobró alimentos y lo pedimos para llevar y bueno el contenedor no los dio en $20 , cuando por fuera ese no vale ni $4
Entre a este lugar por varias recomendaciones de amigos , ya no me cuentan , si regreso a YECA definitivamente ya no comería...
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