La terrazita — Restaurant in Morelos

Fuimos a este lugar a celebrar el cumpleaños de la abuela de mi esposa, pero lamentablemente la experiencia fue muy desagradable.

El trato del mesero fue pésimo. Varios familiares se quejaron porque, en lugar de atenderlos con amabilidad, los regañaba constantemente. Para colmo, al momento de la cuenta el mesero decidió cobrarme mi torta, porque él así lo decidió, como si fuera un paquete, lo que resultaba más caro, a pesar de que nunca pedí ni recibí los productos complementarios de dicho paquete.

Cuando me negué, el mesero corrigió la cuenta, pero la situación me dejó muy inconforme, por lo que pagué sin dejar propina. Lo más grave fue que, al querer mostrarle la cuenta a mi esposa, una mesera me la quitó con muy mala actitud, diciendo que haría otra nota o que le tomara foto. Por ese motivo tomé una foto, para que quedara constancia y ante el temor de que la eliminaran.

Para empeorar todo, cuando pedimos hablar con el encargado para expresar nuestra queja, él mismo mesero nos dijo que era el encargado y dueño, motivo por el cual decidimos irnos, ya que entendimos que no serviría de nada expresarle nuestro malestar.

En resumen: pésimo servicio, intento de cobro indebido y cero respeto al cliente. No recomendaría este lugar ni...

La comida es muy rica y el lugar céntrico 🙌🏻 La persona que nos atendió fue descuidada en su trato, afortunadamente se percataron de esto y después de ello nos atendieron muy bien y pusieron especial atención a nuestra mesa. Sería mejor si algunas personas que atienden a la gente fueran más cuidadosas, pero nuestra experiencia fue muy buena por el cuidado que tuvieron debido a las fallas en el trato del chico que...

Fuimos un grupo mediano y además de que nos atendieron muy bien, la comida tenía un muy rico sabor casero. Las quesadillas de flor de calabaza están fenomenales. Había un cantante amenizando el ambiente y vimos que tienen promociones para celebrar...