Seré franco, conozco "Mariscos Tía Lucha" desde sus comienzos, las diferentes sedes, y siempre ha habido promociones y descuentos en todas sus sucursales, pero el día de hoy 14/07/2021 visitamos este lugar en Cuautla donde vimos una lona con publicidad de ciertos platillos a 2 por $200.00 el cuál ingresamos para degustarlos y al solicitarlos, muy cortes nos indico la señorita mesera que habían tenido un cambio de precio por $30.00 más, a lo cual no tuve reparó en pagarlos, conozco de precios, solicité la promoción desde el inicio para que no se tardarán en prepararlos por que llevaba el tiempo medido (15:35 HRS), siempre aprovecho el tiempo, y pedimos algo ligero para en lo que esperábamos, fueron llegando más comensales y vimos que una familia no era atendida, y ya llevaban varios minutos esperando, (estos llegaron después de nosotros) pero de un de repente vemos que les llevaron el pedido para llevar y se retiraron antes que nosotros(16:10 HRS), minutos después seguíamos esperando nuestro pedido, y no llegaba, (16:15 nos sirvieron) a lo cual ya no teníamos tiempo de comer por lo que solicitamos que por favor nos lo pusieran para llevar a lo que amablemente la mesera nos comentó que como era "promoción" no cabría la posibilidad de darnoslo así pero que iba a preguntar por qué reconoció que si habían tardado en servirnos el pedido, a lo que segundos más tarde llegó supongo la "encargada" y total y rotundamente como era una "super promoción" no nos lo podían poner para llevar que por qué de por sí el precio era muy económico y que no se podían gastar en un solo plato de unicel para llevarnoslo a lo que le comenté, si leí su publicidad la cuál dice "2 platillos de camarones a la diabla, empanizados, o al mojo por $200.00" la cuál al momento de entrar y pedirla nos dice la mesera que tiene un costo extra de $30.00 a lo cual no le vi ningún problema pero si mi problema fue que nos sirvieron muuuuuy tarde y que ya no nos dio tiempo de comer y que pedirlo para llevar era lo único que pedía y responde que no y que si la mesera no nos había dicho nada desde el principio a ella le iba a imponer una sanción, a lo cual le dije que no era ella la responsable de lo que sucedía, pero por solo para pedir el plato para llevar me hubiera dicho que tenía un costo extra como la publicidad engañosa de al principio, no habría tenido ningún problema en pagarlo, pero aquí solo expongo el desempeño de esta persona que no le queda claro que EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN.
Mal situación para uno de mis restaurante de mariscos favorito, ustedes lean, y opinen, un buen lugar, una buena atención, pero una mala administración
Espero mi respuesta del...
Read moreFuimos a comer entre semana y no había muchos comensales , unas tres mesas además de la nuestra, las meseras amables, tardaron un poco para traernos las entradas a pesar que no había gente, pero lo que pedimos de entrada fueron camarones empanizados que por cierto muy malos, estaban resecos, recontra refritos, pregunte a la mesera cuando estábamos ordenando cuantos camarones traía la orden y me dijo que 12 y que había promoción ese día y por 40 pesos mas te traían dos ordenes, así que tomamos la promoción, y cuando llegaron las supuestas dos ordenes resultó que cada orden tenia 9 camarones cada una y le pregunté a la mesera que donde estaban los otros 3 camarones de cada orden y me dice que en el caso de las promociones traían menos camarones, pero te dicen que son dos ordenes, y no te mencionan que una orden normal es de 12 camarones, y si la compras en promoción de 2 ordenes, la orden viene de 9, entonces me sentí engañado, además los camarones secos y recocidos, pedimos una tirita de pescado que se veía algo gordita y larga cuando nos la trajeron y al abrirla con un tenedor para que se enfriara era pura masa con una tirita de menos de 1 cm de grueso y como de solo 3/4 del largo de lo que se veía, muy pichicato, era pura masa....
Si con estas entradas estaban así, ya nos imaginábamos como venía lo demás, así que decidimos cancelar lo que faltaba por traernos que era una mojarra y un filete empanizado y mejor nos fuimos a comer decentemente y sin engaños a otro lado...
Los Pescados y Mariscos siempre son mas altos de precio que otro tipo de comida, cosa que no es un problema para nosotros, estamos dispuestos a pagar el costo de una comida de este tipo, pero para lo que sirven y la calidad, la verdad esta carísimo...Y para acabarla, no tienen Cocacola, solo pepsi.... jajaja
No...
Read moreUn lugar muy agradable con amplio espacio y techos altos para que el calor no se acumule y este fresco, muchos árboles y ambiente genial. Podrán disfrutar de su amplio menu de comida y de bebidas, un área de juegos que te quitarán a los niños un buen rato y eso se agradece, baños muy amplios y limpios, un buen estacionamiento en general el lugar esta al tiro. En cuestion a la comida el sabor está rico pero para nosotros no nos gustó la presentación del cotel de camarón ya que estamos acostumbrados a que sea en copas ya sea de vaso o de bola y bueno aquí te lo sirven en palto como si fuera caldo, el agua y las limonadas están ricas así como los postres. Pero como siempre les pedimos que ustedes acudan y se generen su propia experiencia y...
Read more