Restaurante tacortes — Restaurant in Morelos

Estoy de vacaciones en Cocoyoc y decidí ir a cenar ahí, la recepción bien! Amable, pero de inmediato empezaron las malas noticias, el mesero de lentes que fue el primer acercamiento, nos dijo antes de saludar siquiera, “estamos saturados y nos estamos tardando con el servicio” (cabe destacar que me dedico al rubro, y todos en este servicio, desde el dueño hasta el garrotero, nos convertimos en vendedores al momento de la operación, y el de primera instancia, nos dio la primer mala noticia, TACHE) le pregunté qué tiempo estimado de espera, me dijo que no sabía, le repliqué que más o menos nos dijera, me dijo palabras textuales, de 15 a 20 mins, y le dijimos que estaba bien, se dio la vuelta molesto y me dejó con la palabra en la boca, se acercó otro mesero que nos atendió muy amable y nos dispusimos a ordenar.

Me cumplieron lo de la tardada, le sirvieron a mi esposa y a mi hija, terminaron de comer y pasó más de una hora y no me sirvieron, me percaté que había cierta discusión entre mesero y cocina y me señalaban, por lo cual pregunté sobre mi platillo, y me dijo que en breve, pasaron otros 20 mins, volví a preguntar y me dijo que en 8 mins salía, pasaron 20 más y nada, en total habían pasado 1:30 hrs. por obviedad cancele el platillo. (Estoy seguro que no lo cantaron)

Me fui a casa sin cenar!

Es bueno el sabor, pero con este detalle, no regresaría!

TIP ESTADÍSTICO: De una persona que se vaya molesta de un negocio? 27 se van sin decir nada!

Ojalá que mi comentario sirva para...

Uno de los mejores restaurantes para comer cortes y unos excelentes acompañamientos. Si estas en Oaxtepec o en Lomas de Cocoyoc y buscas comer muy rico este es el lugar. Ofrece una muy grande variedad de productos que se adaptan al gusto de toda la familia, he asistido regularmente este año a este restaurante probando diferentes platillos y me voy muy satisfecha con lo que pago. Desde que llegas a tu mesa te reciben con pan caliente y pan con ajo para acompañar con la clásica cremita Tacortes que es espectacular,esto es algo que en ningún restaurante por la zona ofrecen. Pedimos una pasta a la crema deliciosa con parmesano fresco rayado excelente para compartir,también un corte de carne acompañado de papas a la francesa en su clásica cubeta que viene muy bien servida. La ensalada cesar preparada en la mesa muy bien servida y deliciosa. Uno de mis postres favoritos y regulares es la maceta de mascarpone y maracuya que sin duda es inigualable.

Sal de los clásicos restaurantes del fraccionamiento y anímate a comer muy rico a...

La comida buena, pero tuve un percance con una mesera ya que textualmente pedí un t-bone y la señorita me puso un bofe de chorizo argumentando que había pedido un rib eye, el problema no fue pagar los $200 extras de un corte que NUNCA pedí, si no la actitud NEFASTA de la mesera, jamás en ningún restaurante había recibido un trato así, queriendo hacer culpable al cliente, incluso le pedí me enseñara la comanda para que me comprobara lo que ella me discutía y en la comanda venía BIFE DE CHORIZO cuando NUNCA pedí eso, ella incluso me argumentó que si no le vi el hueso lo debí de haber devuelto y honestamente yo estaba muy metida en la platica con mi familia, no me percaté de ese punto, pero insisto, si el error es de los meseros por que como cliente te quieren hacer responsable. En fin, jamás vuelvo a ir, PÉSIMO servicio al cliente, lástima de lugar ya que los alimentos tienen potencial, pero como empresa dejan...