Burger King San Mateo — Restaurant in Naucalpan de Juárez

Pedí en caja con la app 5 por $59, la cajera tomo el pedido sin preguntar especificaciones por lo que le aclaré que quería Rodeo Burguer SIN pepinillos y al final llego con pepinillos. Cabe mencionar que la registradora si marcó bien el pedido y el papel con el que las cubren trae recuadros para marcar qué ingredientes no quiso el cliente en su hamburguesa. Normalmente BK tiene dos tamaños de bebidas chico y grande. Mi combo incluía chico pero me dieron un vaso del combo Jr. de lo que no me quejo pero es miniatura. El helado muy rico, de chocolate pero casi derretido y eso que lo pedí al final para que no pasará eso. La sucursal es grande pero se ve anticuada. Llegué temprano, fui el primer cliente a las 10:00 pero todos estaban sin uniforme. Al final tardaron como 20 minutos para entregar mi pedido lo cual puede ser a causa de lo mismo pero sinceramente sólo me gustaron los nuggets y lo demás no me convenció ni las papas recién hechas, ni el te helado. Intentaré darle otra oportunidad ya que es la sucursal que queda a lado de la Facultad pero en definitiva iré en otro horario porque se indignan de que uno llegue temprano. Qué mal porque eso no pasa en la que me queda en Neza (Cd Jardín) y mucho menos en Tlalpan por Xola que a veces es lo que llevo de comer al trabajo o que he ido a comer en...

No soy de escribir malos comentarios, y procuro hacer críticas constructivas, pero fui el fin de semana pasado, y es el Burger King más sucio que eh visitado en toda mi vida, desde la entrada, el mostrador, las mesas, y definitivamente jamás vuelvo a ir y ni siquiera a comer nada de esa sucursal ¿Mi error? Entrar al baño para lavarme las manos antes de comer, el peor error de mi vida, el sanitario de hombres es lo más burdo y lo más asqueroso que eh visto en mi vida, tanto que es indescriptible. Como imaginarán, perdí el apetito y me puse a pensar en que si así están los sanitarios (Que es lo que como clientes vemos y podemos palpar del lugar) estaban así de asquerosos (Y no es exageracion, el escenario era digno de una película de terror, ya saben? Todo afuera del inodoro como si se hubiera regresado el drenaje, y quiero imaginar que todo el líquido en el suelo, era agua) bueno continuó con la reflexión, si así están los sanitarios, que es lo que los que trabajan ahí saben que es lo que vemos y lo que usamos y por lo que podríamos reclamar... Imagínense como están los lugares a donde nadie tiene acceso. Que...

La verdad hoy cob mucha tristeza. Mal servicio, desde la entrada. No había nadie que recibiese a los clientes y como cereza en el pastel, un par de Señoras impidiendo el paso, para poder reclamar el servicio, porque estaban platicando. Tardé más de 10 minutos en espera de ser atendido, hasta que me harté y reclamé la falta de atención y hasta ese momento empezaron a atender y aparecer, el personal de servicio. La entrada seguía sin personal recibiendo y ya se había hecho una cola de más de 5 personas en espera de acceso, para la toma de la orden. Finalmente, pasaron las Sras a la caja recepción, habían transcurrido más de 10 minutos y se fueron a sentar porque consumieron en el lugar. Llegó mi turno y otro problema. Al señor de la caja, le pedí 3 paquetes de una promoción que incluye 2 productos ó combinados y una promoción de un par de hamburguesas chicas con queso. Tomó mal la orden, se equivocó. Si no reviso el ticket no me hubiera dado cuenta. Repito, no se qué pasó, pero hoy hubo mucho desorden. La comida como tal bien y caliente. En otras ocasiones no caliente en su totalidad. Favor de capacitar al...