Toks — Restaurant in Naucalpan de Juárez

Valoración general (9/10): Empecé la temporada de Chile en Nogada aquí y el paquete fue delicioso: consomé caliente al inicio, chile bien balanceado y sazón auténtica en su punto. Todo está a un costo-beneficio accesible y justo; ideal para una comida con un buen amigo o tu familia, no la salida diaria o sí, pero sí un gustito semanal, diario o de vez en cuando.

Ambiente y servicio: Atención profesional y gentil, muy alineada con los protocolos de servicio de Toks. El pan recién hecho, calientito, con su mantequilla, le da ese plus que se agradece al arrancar una comida. El ambiente en Plaza San Mateo es cómodo, moderno y familiar.

Por qué vale la pena visitarlo:

Especialidad de temporada: Chile en Nogada con presentación cuidada y experiencia completa.

Cadena confiable: Toks pertenece a Grupo Gigante; con casi 50 años en México, se distingue por su calidad, frescura y servicio estandarizado .

Ingredientes frescos y servicio atento: Toks presume el uso de ingredientes naturales seleccionados con cuidado, e instalaciones agradables para disfrutar cada visita .

La marca mantiene compromisos de limpieza y protocolos (Distintivo H), lo cual se percibe en la atención y cuidado...

Es un buen restaurante, sin embargo se echa de menos el antiguo restaurante California. La atención es buena, pero antes el lema de Toks era "sabor Toks" y de verdad como que algo le falta. Yo no siento el mismo calor de hogar que sentía en el California.

Le mencioné a la persona encargada que falta algo, quizás el bufett .

No entiendo cómo es que un Bisquet con mermelada (apenas una untada) pueda salir en $50 la parte de arriba.

Creo que en el caso de Soriana, quisieron abarcar mucho sin tener experiencia ni amor por lo que estás personas de La Comercial Mexicana hacían. Parece el caso de la empresa SONY que compró algunas marcas rivales para desaparecerlas. Así mismo me parece que ha hecho con La Comercial Mexicana y Restaurantes California , en donde en vez de mejorarlo, se volvieron un congelador.

En fin, la comida no sabe mal, las personas no lo tratan mal a uno, el lugar no es feo, pero les falta aprender mucho de los grandes, los que con amor y pasión comenzaron esos lugares que quisieron llenar pero no...

Pésimo servicio. Fuimos a cenar entre semana y había un solo mesero en todo el restaurante. Había aproximadamente 4 mesas. Tardaba horas en traer el servicio. Cuando traía el servicio ya venia frío de cocina. Los precios ya están bastante altos. Unos tacos de milanesa en $165. La milanesa no tenía sabor a nada,las tortillas frías, el guacamole insípido. El café casi helado. Y para llamarlo tenía prácticamente que estarlo cazando.

Me parece increíble que una cadena comercial como esta tenga solo un mesero en todo el restaurante. En todas las mesas había manos levantadas buscando al mesero y quejas.

La realidad es que fue una cuenta de más de $700 por 2 personas para terminar cenando insípido y frío.

Es la era 3ra vez que voy a esa sucursal porque tenia otras cosas que hacer en esa plaza pero la realidad es que el servicio es pésimo. Nunca...