El Camarón Guasaveño Lomas Verdes — Restaurant in Naucalpan de Juárez

Ya había ido hace como 15 días con mi esposo y nos pareció buen servicio, el mesero súper agradable y excelente atención (nos quedamos en una mesa al fondo en fin de semana en la tarde ) la comida muy rápida, bien preparada, porciones abundantes, aunque un poco elevado el precio, sin embargo nos gusto la comida y la atención. El día 4 de abril regresamos nuevamente dado que teníamos una excelente impresión de mi lugar, pero oh desilusión. Tardaron como 15 min en llevar el servicio de entrada a la mesa, pedimos una cerveza y nos la dieron al tiempo. Eran ya 20 min y no nos habían llevado nada. Cabe señalar que desde que el mesero tomó la orden le dije que lo que pedimos lo llevara todo porque queríamos ir probando los diferentes platillos. Pero aún así tardo como 25 min. Primero llevaron un aguachile que estaba bien preparado, después unos filetitos de pescado igual aceptables. Después llevo un caldo playero que estaba tibio y con un sabor sin chiste. Ya para esto era más de media hora y nada con los otros platillos. Total que llevaron una mariscada que era caliente y camarones con tocino y queso, todo FRÍO, por lo que regrese la comida y pedí la hicieran otra vez porque recalentada pierde su sabor y textura. Volvió el mesero a llevar la comida, seguía fría, el arroz helado, además que se le cayeron unos camarones al piso ! Por lo que yo ya no quise nada de comer. El mesero dijo que le iban a cobrar a él los platillos y pedí hablar con el gerente, para ver quien era el responsable, pero el mesero no quiso llamarlo y él aceptó su responsabilidad, porque habría yo de pagar un platillo mal servido? En esta ocasión nos ubicamos en una mesa de la parte de la entrada a la izquierda, que parece terraza, el mesero es bajito, moreno. Muy APÁTICO. Además que en la mesa de al lado en menos de 10 min ya tenían su comida (era otro mesero) Tan buen servicio que tuvimos la vez anterior y ahora DECEPCIONANTE. Lastima de lugar y comida, en verdad ya no...

PESIMO SERVICIO , LOS PLATILLOS TARDARON MAS DE UNA HORA , LA MESA TAMBALEABA, NO NOS DIERON SERVILLETAS EN LA MESA , UN MESERO QUE LE PEDÍ CAMBIO TARDO MAS DE UNA HORA EN CAMBIARME UN BILLETE, (AGUAS), DESPUES DE PEDIR EL CAMBIO 5 VECES, EL MESERO MUY GROSERO, PESIMO SERVICIO ,Cómo dijo el Mesero , "los tiempos a si son aquí ", cada plato tarda al menos una hora lleva tiempo , si bien el plato tiene sabor nada que ver con restaurantes de Menor o Mejor categoría como un BUZOS o bien MARISCOS EL PAISA en el mercado de Jamaica o el BUCANERO Cevichería JAMAICA lugares donde de gustas mariscos de mejor sabor y calidad y con más gente , lugar en dónde los meseros jamás te va a decir, " A si son los tiempos ", dónde te van a atender mejor que en este restaurante , PESIMO SERVICIO, las mesas se tambalean no están bien ajustadas algo básico en cualquier restaurante , a un mesero le pedí cambio y después de 5 veces de pedirle mi cambio un billete de $50.00 me dió mi cambio después de casi 1 hora, lo cuál me deja pensando si son realmente honestos , de no ser por el cambio de Mesero por Karen y Roberto la experiencia hubiese sido enteramente desagradable , El Camarón Guasaveño Lomas Verdes NO ES ALTA DEMANDA , es FALTA DE OFERTAS EN LA ZONA, desafortunadamente el servicio es pésimo , la comida no es extraordinaria la relación precio calidad es aceptable, las bebidas deberían mejorar , pero sobre todo el tiempo de espera es demasiado como dice el manjar de Xolos , "Un buen manjar no se improvisa" , pero tampoco se tarda más de una hora, EN CUALQUIER OTRO RESTAURANTE LOS MESEROS NO TE ROBAN, SON AMABLES, ATENTOS Y NO SON GROSEROS, ¡¡CAMARON GUASAVEÑO LOMAS VERDES APESTA...

El fin de semana acudí a esa sucursal primero espere 35 minutos los cuales esperé sin problema porque yo quería comer en ese lugar. Ordenamos tres platillos de los cuales sólo llevaron dos. Pedí unos tacos los cuales el mesero en vez de llevarlos a nuestra mesa decidió servirlos en otra mesa. Pasó casi una hora y pasaban los meseros a decirnos en 5 minutos ya sale su platillo… y nada. Pero uno de los meseros se la pasaba riendo y decía si ahorita y se reía lógicamente está situación me molestó demasiado. Atendieron antes a personas que llegaron después que nosotros. Soportar la tardanza para servir el platillo y después la burla del mesero me hizo pararme de la mesa pedir mi cuenta y hacer el reclamo que merecía el mesero. No es posible que uno va a pagar un servicio que vas a pasar un buen rato con la familia y sales súper enojado del lugar y sin comer. La persona encargada la verdad es que no supo resolver la situación no fui la única que se quejó por ese tipo de cosas, otra persona antes que yo reclamó lo mismo y hasta groserías les dijo. Ya había pedido la cuenta y llegaron las tacos después de casi 1 hora 15 minutos. Lamentablemente el comportamiento del mesero no vuelvo...