Bola Ocho Restaurant, Bar & Billiards — Restaurant in Nuevo León

Sinceramente ya había ido una vez y ya estaba viendo malas prácticas: el mesero de abajo (un señor de complexión robusta) le estaba cobrando 20 pesos de más a un amigo por dos horas de billar, lo denunciamos en el acto y se solucionó en ese instante. Tiempo después asistí con unos amigos y como no había mesas libres en el piso de abajo nos fuimos al de arriba y nos atendieron excelente e incluso rápido, cuando queríamos comer nos sugirió el mesero de arriba bajar, ya que en el piso de abajo está la cocina, cuando nos sentamos y pedimos la comida nunca esperamos que tardara la bebida en llegar 30 minutos después de que pedimos (bebida la cual nunca abrimos) y que la comida nunca apareciera tras 1 hora y 40 minutos. Como ya teníamos hambre y el mesero de abajo se encontraba felizmente atendiendo a personas extranjeras que llegaron después de nosotros y pidieron más alimentos, decidimos irnos sin consumir nada, en ese momento, de manera surrealista, la música se apagó y el mesero gritó: "no dejen salir a los chavos", fue cuando el mesero de complexión robusta se paró en frente de mí tapando la puerta y nos dice que no nos podemos retirar porque ya hizo el pedido y estaba por salir, cuando le comentamos que ya llevábamos casi dos horas de estar esperando y la bebida ni siquiera la habíamos consumido apuntó hacia una puerta al fondo del restaurante comentando que hablemos con el gerente para resolver la situación, nos negamos y le pedí que se hiciera a un lado para poder salir.

Sinceramente surrealista, espero no lo borren, sino que mejoren su servicio y por favor mejoren el comportamiento del personal, se nota que lleva rato siendo así

Actualización: sí pagamos lo que consumimos arriba (nos cobraron en la caja de arriba), en el relato anterior no quedaba claro que ya habíamos pagado lo que consumimos arriba, toda la experiencia desagradable fue en el...

Great place to have a game of pool, bite to eat and a few drinks. The price is fairly reasonable, service quick enough and standard of tables is alright.

They had soccer on the TVs as well which apparently they do regularly so it's a pretty good place to spend a couple of hours just hanging out with a...

This place is really nice, but the waiters act like they are doing you a favor. Me and my friends work on customer service and are super polite with other workers, but the man that attended out orders was even making faces at us every time we called for him to order something else.. we still left a...