Las Alitas Roble Universidad — Restaurant in Nuevo León

I was here for dinner today, the salad was already died. I asking for the manager, three waiters was coming and on the end the manager. I show him the salad and he explained me even the salad is more than 2 hours old he is fresh and I told him the salad is not good, but he mens all is fresh. The music or TV is very loud. I never...

The place was perfect for an after hours work meeting. Drinks were served right away, and with the free WiFi we were able to complete our job just in time for the food to arrive. The variety in the sampler was nice, and everything was delicious. The main meal was great as well, everyone was satisfied with the service...

Quiero expresar mi inconformidad con la atención recibida en su sucursal de Roble universidad en San Nicolás Nuevo León. Ha sido la peor experiencias que he tenido en sus establecimientos. Para empezar nadie se acercó a recibirnos por 15 minutos y decidimos pasar a una mesa disponible. Estuvimos más de media hora esperando a que alguien me atendiera y, a pesar de que había personal disponible, nadie se acercó a tomar mi orden ni siquiera a darnos el menú.

La sucursal se encontraba en desorden, con evidente falta de limpieza y una pésima atención al cliente. He visitado muchas de sus sucursales en el país y siempre tuve buenas experiencias, pero esta ocasión fue decepcionante. Lamentablemente, han perdido a un cliente frecuente.

Actualización: mandé correo y ni me respondieron, de verdad que...