Las Alitas Sendero Plaza Bella — Restaurant in Nuevo León

Sabor, cantidad, tardanza, calidad.

Asistí ayer 18 de enero del 2020 a la sucursal ubicada en Plaza Bella, se ordenaron cuatro promociones de Boneless Infinitos por 99 y cuatro bebidas, la mesera procedió a mencionar que la promoción solo duraba dos horas, no hay problema, las primeras órdenes de boneless tardaron alrededor de 35 minutos en llegar, para ese momento ya nos habíamos tomado varios vasos sin comida alguna, al momento de probar los boneless siento un sabor extraño como a ahumado pero procedimos a seguir comiéndolos por el hambre y personalmente pensé que había sido el sabor de la salsa, al momento de pedir la segunda orden snack le pedí a la mesera que cambiara la salsa de tres de las cuatro órdenes esperando que así el sabor mejorara, después de otros 25 minutos finalmente llegaron los boneless snack, solo para encontrar que las órdenes eran diminutas, de por si las piezas en si eran más pequeñas de lo normal y habían dos órdenes ridículamente pequeñas con cuatro y cinco piezas respectivamente, el sabor ahumado persistió y la consistencia del pollo era peor que la anterior, para la tardanza que había habido no quisimos seguir ordenando "refills" de boneless y mejor procedimos a pedir la cuenta e irnos.

La verdad la comida fue una decepción, la sucursal de lindavista tuvo una calidad muy buena durante la promoción pasada y esperaba lo mismo en esta pero tristemente...

The food I wanted was not available so the server recommended something else in its place. It was decent. The place was empty and it took so long to get my food to my table that the fries and burger were cold. Not a good experience. 2 hours later I got really sick feeling and had to go back to the hotel to throw up and spend much of the night in...

Llegas al lugar, te dan mesa y tardan de 10 a 15 min en atenderte simplemente para tomar la orden. Otra hora u hora y media en que te traigan la comida fría y seca, se justifican diciendo que hay poco personal pero al menos deberían avisar cuando recién llegas para que uno piense si quedarse o irse a otro lado. No lo hacen porque no quieren "perder clientes" pero la gente se estresa y se va hasta sin pagar por el tiempo que nos hacen perder. No hay eficiencia, los meseros se enojan si los llamas para preguntar por tu comida o simplemente para que te sirvan más refresco. No hay comunicación entre el mismo personal, mi hermano pidió hablar con el gerente y jamás llego ya que la chica que era nuestra mesera no le dijo. Para acabarla las mesas están sucias, los baños tanto de hombres como de mujeres están bastante sucios que hasta te da asco que un restaurante tenga ese nivel de higiene. Tan mala experiencia y tan desagradable por el trato del personal y la...