Starbucks Paseo Almenares — Restaurant in Nuevo León

Desde mi última visita mejoraron mucho el ambiente, aunque debo admitir que buscaba los termos, y no tienen un display muy visible para ellos. Sin embargo lo trascendente de mi visita es que fui por mi bebida de cumpleaños y en contra de la invitación de Starbucks a pasar por la bebida que yo quisiera y la confirmación de esto en la aplicación sin ninguna restricción, el cajero me dijo que no podía pedir la bebida que quería porque era de temporada, lo cual me indica que es una restricción hecha por la gerencia del lugar y que no respeta los derechos del cliente rewards y las normas de la compañía. Y si, se me hace grave en el sentido estricto, porque incluso podría ir a profeco por el sustento por escrito, y también porque iba emocionado con la intención de disfrutar mi bebida después de un momento emocionalmente complejo. Así que, pésimo servicio, aún con la amabilidad del cajero. Starbucks como quiera ya esta al tanto y pidieron disculpas por esta situación, y si, es comprensible que al ser franquicias puedan hacer modificaciones, pero no de la base, ni del concepto...

Quise probar la experiencia Starbucks y no me gustó. La atención en caja es buena y en la entrega de producto también. Pero las instalaciones sucias. Todos los vidrios sucios y chorreados. Paredes con líquidos derramados y manchadas, los botes de basura son negros por el concepto de la decoración pero no favorecen estaban muy chorreados. El tocador hasta me dio pena tomarle foto, asumo que entonces nadie sale de allí con dientes lavados. 😫 Salí con la sensación de suciedad. A las 9:30 AM apenas una persona de limpieza empezaba a trabajar en un vidrio de la puerta, pero a las 10:30.que sali de allí ya no limpio más y todo lo demás quedó igual de sucio. Quizá la sucursal es considerada de "bajo perfil" abra que compatarlas "si es que me animo a volver" a una sucursal de SPGG o ya de perdido...

A nice modern Starbucks. Two separate areas to sit and a large table for those with laptops with lots of places to charge them. Comfortable seating and good fast service you’d expect from Starbucks. Place is clean decor is nice. The perfect place to...