Noreste Grill — Restaurant in Nuevo León

The place is nice, Fancy enough, the Kid's playground was nicely invested, and the waitresses were attentive and polite, but they picture you a lot of little treats without letting you know there is a charge for them and not as a courtesy as they make it seem, tricky service, the food was not good at all, I mean do not get me wrong, was edible, but overcooked, got the picanha, advertised was slow cooked and was very soft, which was all the contrary, meat was hard, savorless, could not taste any flavor, spices, only salty meat, plus the plates quantity of food was so little, they advertised 500 grams and it was a very small iron plate with barely 5 little pieces of hard and cold meat. The picture from my plate does not look like a 600 MXN plate. Very...

Voy a dar mi opinión más sincera (como siempre), acudí por primera vez a esta sucursal, con muchas expectativas, y honestamente me quedó muchísimo a deber, no es un restaurante caro, pero tampoco barato, mi cuenta fue de 1200 para 2 personas (fui decidida a probar de varias cosas), y por esa cantidad me habría ido a Mr. Pampas y con muchísima más calidad de la comida, del servicio y de instalaciones...

1.- Pedí el guacamole en molcajete, con chicharrón ($169 aprox) , y para empezar es un molcajete muy pequeño, como con dos aguacates hechos puré, y 3 pedazos de chicharrón duro, no le pusieron ni sal, ni cebolla, cilantro, NADA...

2.- Las salsas no tienen nada de espectacular pues solo le ponen lo que tu les digas, y los ingredientes en realidad son limitados a 3 tipos de chiles, tomate rojo o verde, cebolla, ajo y pimienta 🙄 no es como que tengan una salsa de la casa y que sea particular...

3.- Pedimos también la orden de carne asada, a la cuál no especifican el corte (pareciera costilla sin hueso) y definitivamente no eran 500 gr, además de que se suponía que incluye papas o algo así, y como se nos ocurrió pedir el dichoso molcajete con salchicha, queso y aguacate (+$99), pues ahí le disfrazaron y definitivamente era muy poca carne, al cual tenía mucho ligamento y estaba un poco seca... El tiempo de espera por la comida fue bueno, no tardó mucho en llegar (unos 20 min)

4.- Pedimos el agua de sandia cítrica, esa estaba 10/10, muy deliciosa...

5.- El mesero nos atendió amablemente, aunque era sumamente torpe, y entre meseros se andan riñendo por los carritos de servicio, y pensamos que el mesero era nuevo, pero resultó tener años trabajando ahí...

6.- Hablando del mesero, es verdad que a la hora de pagar, ellos te "SUGIEREN" el 15 a 20% de propina, o seaa, no el 10%, y si quieres dar menos del 15% te insisten al menos 3 veces más para que dejes más, yo no quise dejar más del 10% pues efectivamente el servicio y la comida no había sido la mejor (y nisiquiera es es mi obligación).

CONCLUSIÓN: LO QUE TE VAS A GASTAR AQUÍ, MEJOR GASTALO EN OTRO RESTAURANTE, por ese presupuesto podría irme a Fogon Do Brasil, Mr. Pampas, Los Allende, Los Legendarios, El Torito, y muchos más lugares con todo de...

Desde que llegamos el lugar estaba lleno, por lo que ya teníamos la conciencia de que íbamos a tardar un rato esperando la comida y en ese sentido no hay queja, pasaron 15 minutos para que nos trajeran las bebidas una vez que las habíamos pedido, uno de los vasos estaba sucio con manchas aún de los labios de un comensal anterior, se comenta con la mesera y lo cambia después de un rato, se ordena la comida y pasan 40 minutos para que la traigan fría, uno de los platillos equivocado, y a la hora de servirnos comentan que uno de los platillos se les terminó y que no lo van a servir (siendo esa la situación debes avisarlo previamente, no cuando ya vas a servir toda la comida) se ordena un refresco y el vaso tenía un orificio en la parte de abajo provocando que el refresco de derrame en el platillo y arruine la comida, se reporta la situación con la mesera y pide mostrar a qué nos referimos, como si ver el plato lleno de coca no fuera suficiente, se le muestra volviendo a servir refresco en el vaso y se le pide hablar con el gerente, se va y regresa a los 10 minutos con otro platillo de cortesía (que no es lo que se había pedido) pero en ningún momento de la estadía el gerente se acerca a nada en absoluto, al momento de pagar nos quieren cobrar el platillo que no tenían (pues se les había acabado), se aclara con la mesera y no hay mayor tema, nos vamos y al estar afuera del restaurante sale la mesera apurada, a decir que hay una diferencia en la cuenta y que faltan 20 pesos de pagar (antes de pagar la cuenta nosotros la revisamos a detalle, y por eso estábamos plenamente en la seguridad de que no faltaba nada), ella misma la revisa y sola comenta, ah perdón se les está cobrando el platillo que no había, una disculpa Pésimo lugar, es evidente que o no hay gerente o el que tienen no sabe hacer su trabajo. La mesera en todo momento amable, a pesar que era evidente que estaba sobre explotada, atendiendo un número exagerado de mesas. Aquí el detalle es el gerente inoperante que tiene la sucursal. Y es la sucursal, ya que he ido a otras de la misma cadena y en ninguna había pasado algo semejante a esta...