PROVIDENCE BAKERY — Restaurant in Nuevo León

Al llegar pensé que la dinámica era como las panaderías tradicionales dónde te sirves el pan en tu charola, al ver que no, me quedé pensando en lo que iba a ordenar (ya que no me se el nombre de los panes) y la señora que atiende fue de lo más prepotente y grosera al apresurarme y molestarse por no saberme los nombres, al externarle que no sabía, me dijo alzando la voz: pues ahí está, señalelos y ya. Cuando hice mi orden siguió con actitud altanera a pesar de indicarle mi incomodidad de manera asertiva. Tengo un negocio cerca y siempre suelo recomendar a mis clientes el servicio o trabajo de los de mi alrededor, pero definitivamente este local queda descartado y señalado, ojalá mejoren su atención a cliente porque ya ví que muchos se...

Iba a este lugar con una buena expectativa ya que me lo habían recomendado porque está muy rico el pan supuestamente pero la realidad es otra. El pan es bueno más no tiene algo excepcional, la atención al cliente horrible, la señora que atiende de mala gana y con prisa. El espacio es absurdo, no puedes pasar a elegir tu pan, tienes que decirle que te lo traigan y eso alenta muuuucho el proceso, además de que sí no sabes de pan vas a batallar mucho ahí, el espacio para personas es muy reducido y si le sumas la dinámica que tienen de ellas traerte el pan si ves 3 personas ya hay muchos adentro.

Recomiendo ir cuando no tienes prisa, no hay gente y ya sabes exactamente que vas a pedir y paciencia para lidiar con la señora...

Muy mala experiencia me hizo pasar la señora, le tomé foto a mi pan en mi charola no a ella no a su panadería, alzó la voz y dijo que estaba prohibido, le pedí una disculpa y le expliqué que ella no salía en mi foto, y me gritó que borrara la foto "por favor" obviamente me sentí agredida por el tono que usó y la cara de agresividad y prepotencia. Entiendo que tengan reglas, y está bien si eso está prohibido se respeta, pero ella debía hablarme como una persona y no atacarme de esa forma. Me encantaba el pan de aquí es delicioso en verdad, pero no volveré a un lugar donde me traten así. Horrible el servicio al cliente por parte...