Ricky's Burger & Grill — Restaurant in Nuevo León

Pésimo servicio. Hace tiempo que no recibía un servicio tan pésimo en un restaurante/local. Me senté en la parte interior y como nunca fueron a llevarnos el menú, nos fuimos para afuera a pedir que nos atendieran. Pido una Coca Cola regular y una Light. Me traen dos regulares. Pido una orden de tacos que de inmediato cancelé para cambiarla por una hamburguesa. Me traen los tacos y tuve que pedir que me cancelaran la hamburguesa. Mi acompañante pide una hamburguesa y unas papas. Le traen las papas bañadas en queso sin preguntar. Ya había pedido una campechana para llevar, que después de tanto despapaye, me desanimó y la cancelé. ¿Cuál fue la reacción? No sé si era el dueño o el taquero empieza a echar madres y viene a nuestra mesa de manera prepotente a querer que le aclararamos las cosas. Eso sí, una vez que le comenté todo el mugrero de servicio que nos dieron, se disculpó, aunque la verdad, ya ni ganas de cenar tenía. Me dieron ganas de chingazos. La orden que me trajeron y ya había cancelado (punto 3), la ordené 2 de asada, 2 de arrachera y 1 de trompo. ¿Qué me trajeron? 4 de asada y 1 de trompo. Ah, y tuve que pedir que me trajeran salsas, cliantro, etc, porque en la mesa no había nada mas que catsup. La carne asada, no sé a qué sabe, pero no sabe a carne asada. Tampoco tiene mal sabor, pero no es carne asada como tal.

En conclusión: Pésimo servicio y precios inflados. Una hamburgesa hecha con margaritas no cuesta $100.

Ojalá mejoren, porque el local (hablando de la infraestructura) y la ubicación tienen mucho potencial.

Eso sí, las papas sí estan muy buenas. Saben distintas a...

Me lleve una gran decepción el día de ayer, 17 de mayo 2024, antes ya habíamos ido a cenar ahí por que me encantan las papas asadas y tacos, ayer tuve reunión con mis amigos y les dijimos de este lugar para pedir a domicilio, por que como dije: me encanta. Sin embargo cuando llegó la comida nos fijamos que no mandaron una orden de tacos de arrachera, hablamos para avisar y nos la mandaron, ya que la abrió el amigo que pidió eso olían horrible; a echado a perder, no obstante que no lo habían mandado al principio, se lo mandan mal. Fue él y mi esposo al local y el taquero dijo: “no huele a nada”, y lo probó, pregunto a mi esposo si tmb el creía que estaba en mal estado y mi esposo le dijo que si, por q en verdad olía mal. El taquero se molestó y el que cobra , molesto también, les regresa el dinero.

Dejo mucho que desear el servicio, y aparte comentaron que ya había pasado lo mismo en la misma dirección donde mandaron el pedido, donde mi esposo le dice que nos acabamos de mudar y no habíamos pedido, aparte que en donde vivimos estuvo 12 años deshabitado, o sea pura justificación por parte de ellos en ves de hacerse responsables, o...

Pedimos 1 hamburguesa llamada Revoltijo que en la foto se ve gigantesca. Como verán en la foto coloco mi mano para que se aprecie el verdadero tamaño. También pedimos 1 orden de piratitas y una de campechanas. La orden trae 3 tacos algo de salsa, muy poca cebolla y cilantro y 1 limón partido. Desde que llego la bolsa ya daba señal de que era muy poco por lo pagado. 150 por la hamburguesa sin papas ni refresco y 120 de cada orden de tacos. En total con 40 pesos del envío fueron 430 pesos. Al pedir a domicilio la señora no se porto bien apesar que le dije que era la primera vez que pedía. Me dijo que los tacos estaban a 120 aunque en la publicidad decía que eran de 35 cada uno y es reciente. Se enojo por tener que explicarme qué fue un error de la imprenta. Me decepcionó el tamaño de las órdenes por el precio. Mi conclusión es que no sabían mal pero por el precio esperaba mejor calidad y mayor tamaño. Tenía mucho de querer pedir allí pero es la primera y última vez. Hay mejores opciones por el costo...