Sushiya — Restaurant in Nuevo León

El servicio es pésimo en verdad, si quieren tardar 3 horas en qué les lleven su orden correcta, este es el lugar. En verdad, es la segunda vez que me pasa esto. La primera vez pedí un rollo y arroz y me trajeron un rollo y un ramen que no era mío, desconozco el porque pero solo tuve que esperar OTROS 40 minutos para que trajeran lo que pedí de verdad. Esta segunda vez pedí dos rollos y un arroz y me trajeron solo un arroz y un rollo, yo pensaba que el otro venía en camino pero pasaron los minutos y nada, y cuando le pregunté a la chica que cuánto le faltaba al otro rollo me dijo que solo habia pedido uno. En total yo creo espere como mínimo 1hr y media para poder comer, y como solo me trajeron un rollo al princio, al momento de que me dieron el segundo ya estaba súper helado. Pague $288 por comer un arroz, un rollo y un agua helado en una terraza, absolutamente arrepentida de haberle dado una segunda...

Servicio completamente deficiente, me considero una clienta frecuente, pero lleva de un tiempo para acá que el personas tiene una pésima actitud de servicio, el día de hoy hice mi pedido por teléfono me indicaron que se tardaría 30 a 35 minutos, llegue 50 después porque se que siempre tardan mas del tiempo que lo indican, al llegar se tardaron como 30 minutos mas, al momento de pagar me pidieron dejar propina a lo que les dije que no, ya que el servicio fue para llevar, adicional que se había tardado mucho el pedido, al momento que me lo dan no traía ni 1 sola salsa de soya, al momento de ir a decirles me dijo la muchacha que la salsas se bañan en los sushis, siendo que siempre que voy me dan las salsas de soya aparte, al comentarle esos la chava con mala cara se regresa y me da solo 5 salsas para un pedido de 6 ordenes. En conclusión la comida es bastante buena, pero el...

Ayer mandamos un whatsapp para ver si poníamos ordenar por ahí pero no, nos pidieron llamar, llamamos y nos dejaron en espera aprox 4 minutos y la verdad si nos molestamos porque no nos dijeron más, después volvimos a marcar, pudimos ordenar y la verdad hay puntos a mejorar en la atención al cliente, ni siquiera termina uno de decir que cosa quiere y ya te están diciendo:¿algo más?¿algo más? ¿Algo más? Creo que deberían escuchar primero al cliente. Nuestro pedido tardó 25 min, lo pedimos para llevar y llegando a casa aún estaba calientito, vale la pena, de los mejores lugares que hemos probado, sin duda regresaremos seguido ❤

No alcanzamos a tomar foto, la salsa de las alitas está súper buena pero el pollo aunque tiene buen tamaño le faltó sabor. Muy buenas porciones y la...