The Anacua — Restaurant in Nuevo León

El lugar está muy acogedor, muy adecuado para el tipo de restaurante que es. La atención muy buena. Un detalle que ocurrió y no sé si sea porque lo cobran o no pero el mesero pregunta si queremos una ensalada de rabanitos a lo cual siendo yo un asiduo visitante de los restaurantes de mariscos de la carretera nacional sabemos que lo que se pone al centro como rábanos cebolla curtida entre otras cosas y que no van en la cuenta ni siquiera preguntas si van a querer. El tiempo de atención puede decirse apropiado. No tuve la oportunidad de visitar el servicio sanitario así que de eso no puedo hablar. Los precios los considero caros a comparación de otros restaurantes yo creo que aquí ya va un costo de la marca aunque lo vale. Ahora sí vamos con el contra: el señor que está en el estacionamiento y que se supone cuida los carros para que tú al salir si solo si traes cambio le ofrezcas lo que puedas, en esta ocasión no traía ni un solo peso por lo que le dije al señor que no traia a lo que me contestas que estaba asoleandose deoquis ya que no le di nada. Por lo anterior creo que el gerente o dueño del restaurant debe sancionar a la persona o en su defecto brindar un servicio de estacionamiento público que sea atendido por personal del restaurant o perteneciente al negocio. Considero que este tipo de personas intimidan a los clientes y en muchos de los casos ahuyentan de lugares así porque además la presentación personal no era...

Me gustaba antes este restaurante por lo rápido que atendían y por la atención que daban. Hoy fue la decepción. Una sola mesera para diez mesas, lenta hasta decir "ya no". Ningún garrotero que atendiera y limpiara las mesas. Muy tardado para servir. Y encima, cuando trae la cuenta 📝 mi esposa se negaba a dejar propina. La descarada mesera sale con un comentario "si gusta puede dejar propina, si gusta, eh, se lo voy a agradecer."

Dejé la propina yo, solo porque se que hay necesidad, pero realmente no se lo merecía.

La Anacua debe cuidar su presentación y sus tiempos, así como su atención a clientes. Y los meseros deben entender que una propina es una dádiva, es voluntaria y no deben siquiera sugerir al cliente su pago.

Al rato van a quererle hacer como en La Polar o La Casa de Toño.

Y el encargado de bebidas, no debe traer los popotes en la bolsa trasera del pantalón y si se le cae uno, desecharlo...

Pésimo servicio en esta sucursal, mas de 1 hora en traer los platillos y pedimos 3 platillos de camarones y nos entregaron 1 cada 20 minutos, cuando acaban unos comenzaban otros a comer, pedí una pizza y después de 1 hora me dicen que no hay cuando le pregunté al principio al mesero y me dijo que si🙄, los camarones quemados, las limonadas sin azúcar, sin sabor, en el área entra gente externa a venderte cosas que es muy incómodo, el mesero se equivocó en el pedido de queso fundido lo llevó con champiñones cuando se le pidieron con camarones y se le comenta y dijo que lo "cambia" según él. Solo le quita los de encima y le pone camarones y luego lo revuelve todo se veía batido y para acabarla se le pasó quitar los champiñones...