Toks Plaza Nativa — Restaurant in Nuevo León

A mi gusto el ambiente es muy agradable porque es tranquilo, espacioso, los baños están muy limpios, lo muy MALO que me va a hacer no regresar es la COMIDA, he ido en repetidas ocasiones por temas de trabajo y me han servido el desayuno nadando en aceite, chorizo sin cocinar, y lo último que estuvo pésimo, fui a comer-cenar con familia, éramos 3 personas, se tardaron muchísimo en llevarnos desde las bebidas, el pan al centro, y aún y que las 3 personas pedimos caldo tlalpeño les tomó casi media hora poderlos servir, eso por un lado, y por el otro, eso no era caldo tlalpeño, era consomé porque a duras penas podías encontrar arroz, aguacate, pollo y no se diga queso…como se atreven a venderlo como tal y cobrar el plato en casi $150!!!! No pude hacer mi queja en el lugar xq no se veían ni siquiera empleados, decidimos retirarnos y opté por publicarlo por este medio, lo único rescatable fue la actitud del mesero que hacía malabares para poder atender la sección de mesas que tenía a su cargo, pero lamentablemente uno no va para ver la actitud del mesero a un restaurante. Es evidente que les faltan empleados en todas las áreas y por lo que veo, sobre todo en cocina. Y les falta aterrizar sus platillos a sus precios de venta. Pésima experiencia! Fuimos a comer agua sazonada por la cual pagué una cuenta de casi $800 obvio ni ganas de pedir nada más…si no son capaces de preparar un buen caldo, no me quiero imaginar los...

On century XXI food chain supply evolved a ton. Why would you do not think to do so? A peculiar service will be provided if you implement same hiring recruitment procedures as centuries ago. If you do not have a great HR team to hire passionate individuals to be "people serving people" you'll definitely struggle with millenial and zentenial markets. Hope you improve 🙏😥 Would you prefer a fake 5 star 🌟? Or a real scenario to evolve?...

😒Hola, doy está calificación porque nos dieron muy mal servicio, cómo otro comentario...es cierto mala atención de meseros. ¿Por qué? El mesero Agustín, le preguntamos dónde podíamos poner a cargar el celular y nos señalo una mesa donde no servía el enchufe, fue el gerente Francisco a preguntar sobre la atención y le comentamos y amablemente se llevó el celular a cargar. Le dije al mesero Agustín que quizás ya estaba cargado mi móvil y dijo no sé, porque no sé quién se lo llevó —ya le dije que fue el gerente—, pero no ofrecía café —es refill—, teníamos que pedírselo. No nos ofreció pan después del almuerzo y cuando nosotros lo pedimos, se le olvidó, pasaron más de 30 minutos y nada, entonces se lo solicitamos a una mesera y fue lo mismo, no lo llevó. Hasta que pedimos hablar con el gerente, fue otro joven a atendernos y llevarnos pan y servirnos más café. Al pagar tuvimos que decirle al gerente Francisco esas situaciones, esperando que den capacitación a sus meseros para que no suceda lo mismo con...