Starbucks Paseo de los Leones DT — Restaurant in Cumbres

Anteriormente todo estaba muy bien, ahora lo remodelaron y el Drive Thru quedó hecho un caos porque cambiaron el sentido en qué avanzaban los vehículos. El estacionamiento es muy pequeño y es bien difícil encontrar lugar.

He ido 3 veces desde que lo remodelaron y la entrada está confusa, la terraza es muy pequeña. En la parte de arriba antes se podía estar a gusto trabajando, leyendo un libro o pasando el rato, era agradable porque había tranquilidad, ahora hay una zona que está cerrada y se supone que está aislada de ruido pero la realidad es que se ha vuelto un lugar de escándalo:

La primera vez que fui la gente estaba platicando en voz alta, casi gritando y había mucha basura en las mesas, la segunda vez fue casi igual, además de que estaban unos chavos con sus vapeadores, cuando se supone que está prohibido fumar (o usar dentro del lugar cualquier artículo parecido, los empleados no les dijeron nada). Y está última vez que fui habían unas chavas con cámaras, micrófonos y todo en esa zona cerrada grabando un comercial o algo asi. Hacían demasiado escándalo, incluso un señor que estaba ahí les pidió amablemente moderar su tono de voz o salirse al área general y les valió, siguieron con su ruidazo. Deberían poner un letrero que diga que en esa área se debe guardar silencio.

Respecto al servicio, no se que pasó antes daban muy buena atención, ahora parece que ni te prestan atención, le tuve que repetir 3 veces a la señorita mi pedido y al final no me lo preparó bien. Pedí además 3 panes de queso y básicamente era la pura corteza por dentro estaban huecos. En otra ocasión pedí café descafeinado y si tenía cafeína. Se pasan la bolita entre ellos para ver quién te atiende y te...

Muy bonito lugar. Se siente tranquilidad. El café frapuchino Moca estuvo diferente al de galerías un poco menos de sabor. No mal pero no delicioso como el de la sucursal antes citada. Debieran de saber igual? ya que se rigen por medidas.

Lo que si no soporto y no es en la primera sucursal 😞 en la sucursal de Anáhuac San Nicolás también paso. Se les caen muy frecuentemente los vasos al piso y solo los recogen y los vuelven a poner como si nada. Digo mínimo una limpiada con una servilleta de papel por aquello que es desechable ojo no de tela porque inclusive la de tela puede no estar limpia. En esta ocasión fueron los vasos del área de driver true. Los que agarran para poner el pedido de café. Ah y todavía los pusieron sobre la barrera con la orilla del vaso sobre la superfici. Base del vaso va sobre la superficie. En otras ocasiones se han caído los q están en la línea de espera de ser rellenados y los levantan como si nada y vuelven a la fila. Todo producto que cae al piso utensilios, alimentos, etc... No deben ser...

It is a nice and cozy place. Not much to see in terms of decoration (aside from a set of flower fotographs). Their playlists seem to be small but, as a place to study or have a quick chat, it works for me. Are you looking for a simple-looking and quiet place? Depending on your answer, this Starbucks...