KFC — Restaurant in Ocotlán

Les pasó mi experiencia, hoy 12 de marzo de 2025 fui con mi familia a comer en este lugar, me entregaron mi orden con refrescos con hielo cuando pedí sin hielo, bueno la chica dama se dio cuenta del error e intentó cambiarlos, pero le comenté que no había problema, al final pedí 2 helados y luego le pedí a un empleado que si me los entregaba y me comentó que me esperara 5 min, cómo ya iba de salida me quedé esperando en frente de el, no hacía nada atendía otros pedidos y me ignoraba pasaron 10 min y le volví a comentar de mis helados y finalmente accedió a darme los helados, no entendí porque tenía que esperarme por helados cuando eso los pueden despachar de inmediato, pero espere..., en lo que me estaban entregando los helados, una dama clienta le dieron refrescos con hielo y ella le comento al tipejo, otro empleado, que los pidió sin hielo a lo que el tipo comento que ya los había servido y que no podía hacer nada, y la clienta comento que entonces que hacía y el tipo empleado con mala actitud le comento que tirara los hielos, cosas que yo estaba escuchando y eso si me indigno y le pregunté amablemente su nombre al empleado, a lo que me respondió que se llama Eduardo, y enfrente de la clienta le comenté que es un pésimo empleado por la mala calidad de servicio y que así como ponen foto de su empleado del mes, ojalá a este tipo propongan como el peor empleado junto con su compañero, KFC, por favor capaciten a su personal y revisen su desempeño, ya que por gente que no tiene actitud de servicio los negocios van al fracaso, la verdad no creo volver a esa sucursal de...

Se equivocaron. Llegó a casa abro el paquete y me dieron crunch, apegue hasta 20 pesos más para cambiar mi paquete a secreta. Al recibir abran y revisen su producto. Además fue muy grosera, le pedí dos mermeladas más y no me las dio. Dijo solo uno por bizcuit. Es no es así. El servicio en Tlaxcala es malo. Por favor capaciten y eduquen. /////// El único en Tlaxcala. El único defecto que encontré es que falta aseo de baños hombres. Pero en si la unidad muy limpia. Se ve una buena camaradería entre los empleados, como si fueran familia. Un buen ambiente de trabajo que es visible hace también confortable el lugar para el comensal. Son diligentes. El pollo bien cocido. Como sugerencia la sopa debería tener menos sal para aquellas personas con problemas de presión. Es un buen lugar para visitar en Tlaxcala.

5 Feb 24 Hoy estaba más limpio Los muchachos siguen siendo atentos. No me gusta que en las BigBox no pueda hacer los cambios en los complementos, como puré por papas fritas. En CDMX se puede. No hay...

A ver hay que aclarar algunos puntos que tuve apenas que fui Antes ya había venido al local y no había tenido ninguna inconformidad, pero en esta ocasión el servicio en el que nos atendieron fue demasiado tardío, se tardaron muchísimo como para ser un local de comida rápida y su comida estaba demasiado salada y como la cereza en el pastel, estaba crudo el pollo porque no se ustedes pero la carne del pollo debe tener un tono de color blanco cuando está cocido y este era rojo es algo de poca salubridad y cuando nos quejamos solo se rieron la chica de atención a cliente y los cocineros, al final solo nos cambiaron esas piezas y no quisieron cambiarnos el bucket que compramos Pues espero que cambien a los trabajadores porque se me hace insalubre que estén dando este tipo de comida en ese local De mi parte ya nunca voy a volver a ir pero para que la gente que vaya este enterada...