Cambiando de opinión... Antes eran buenas en sabor y servicio. Ahora son una lastima. Fui por unas pizzas y en lugar de que se pusieran a trabajar decidieron tener una junta. Habia una fila larga esperando a pedir y para recibir, incluso los de Rappi y didi ya estaban impacientes ya que solo había una cajera. Ya llevaba media hora esperando mi pedido, cuando le dije al gerente que si podía checar mi pedido, me contestó de una forma grosera, diciendo que esperara hasta que saliera y que iban saliendo como van llegando. Le dije que una señora entro 10 minutos después que yo y ya se había ido con su pedido. Me pidió mi recibo y fue a checar y como no las veía fue a ver las que ya estaban listas y por sorpresa, ahí estaban. Todavia tiene el descaro de decir la tontería de " le hablaron pero no contesto". Como no voy a escuchar si estuve ahí todo el tiempo... Sería un gran lugar pero con gerencia tan...
Read moreAsistimos este viernes 26 de Abril a la sucursal ubicada en Ocotlan, Tlaxcala alrededor de las 3:30, compramos 2 pizzas y como una era especial nos pidieron esperar alrededor de 10 a 12 minutos. La tienda se encontraba llena, pero todas las mesas llenas y todos los empleados trabajando a marchas forzadas por lo que el calor era muy intenso, iba acompañado de mi esposa la cual tiene 8 meses de gestación. A consecuencia del calor se comenzó a marear por lo que decidimos esperar fuera. Le pedí a uno de los empleados una silla para que mi esposa se sentara en lo que me entregaban mi orden. Me respondió que no les permitían sacar las sillas del restaurante, pedí hablar con el gerente, el cual se llama Juan Carlos Huerta y me volvió a responder lo mismo, que como tienen circuito cerrado no les permiten sacar el mobiliario. A mi se me hace una falta de...
Read moreEl día de hoy pase a autoservicio y me ofrecen para entrega inmediata algunas especialidades, me decido por una de esas y adicional pido otra y memcomentan que tardará cerca de 10 minutos, pasaron los 10 min y más y decidí entrar a preguntar a lo cual no estaban las pizzas noguna de las dos,ni la de ntrega inmediata ni la otra,para lo cual pido hablar con la gente o gente y me atienda una chica que se molesta y me dice que en 7 min salen mis pizzas y a este momento ya habían pasado 35 min de espera,pido hablar con el gte y nuevamente viene una chica y me dice que es la gte y que tengo que esperar para este momento ya llevaba 50 minutos sin que mis fueran despachadas,decido cancelar mi pedido a los 55 min y todavía se molesta y me dice eso me hubiese dicho que ya no las quería ..... PÉSIMO SERVICIO Y PESISMA ACTITUD DE LA GERENTE...
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