Vips Playa del Carmen II — Restaurant in Playa del Carmen

Dilapidated state! Aside from the manager who was very nice and swapped out a mistaken order for us nothing else was good about this place. No Maple syrup for the pancakes instead jam was offered ! The washrooms were completely disgusting and obviously had not been cleaned for a good while. Our server was completely clueless and slow , no cutlery provided and we had to go search for extras , we had to ask for cream and sugar for our coffee which she then removed and took to another table while we were still eating. The food was not bad but definitely...

La mesa olía a baño público.

Quien me asignó la mesa se subió al asiento en donde se supone que yo me iba a sentar con todo y zapatos para checar si había conector detrás de una televisión que estaba en la pared. Obvio no lo limpió después, y obvio no me senté ahi.

El servicio fue un poco lento. La orden tardó mucho en llegar y no se acercaron a la mesa a ver qué faltaba. Aunque la mesera fue agradable, tuve que llamarla varias veces y en una ocasión tuve que pararme para ir a buscarla.

No hay opciones veganas más que papas a la francesa. Los frijoles tienen manteca animal.

No tienen leche vegetal para café y por eso no pedí café.

En pocas palabras, si te gusta el servicio rápido, o si eres alérgico al lácteo y/o vegano, no vayas.

Pedí una hash brown y traía algo de mantequilla cuando la pedí sin lácteo 🥴. Adjunto fotos de las dos “hash browns”, y de lo que verdaderamente es una hash brown.

A final de cuentas me trajeron otra pero era solo papa FRÍA rallada, y no estaba frita. Y ya después pedí que la frieran con aceite, pero me dijeron que usaban aceite no vegetal para freír, o eso entendí.

Fui porque se fue la luz en mi casa, y el Toks de Las Américas y La Casa de Los Abuelos estaban llenos, pero ni había conectores disponibles, y el A/C no se sentía. Estuve...

I wish I could rate the food, but ordered our kids food when we arrived and told the waiter that we needed a minute to order our adult meals. We waited an hour and asked a few times, but they did not take our order, so we left. The place was emptied, only three tables and they had enough workers, but I guess they don’t need the business. Such a shame as our kids loved it there and...