Borzanni — Restaurant in Puebla

Pésimo servicio, compre pollo ahumado y enchilado, los cuales estaban muy rezagados y para echarse a perder, que incluso hicieron enfermar a toda la familia. Definitivamente última vez que acudo a comprar a este y ese tipo de lugares, que solo dan caro, rezagado y mal servicio. Al gerente si ve esto, deben poner mayor empeño, revisar, auditar, etc. en el producto que venden, ahora todos en casa nos sentimos fatal!!!!! Nadie me devolverá el dinero que invertí en su producto y mucho menos por el médico y los medicamentos que tuve que comprar, ni hablar de que se nos echo a perder el fin de semana familiar. Hablé con el encargado o no se quien controla la cadena pero no quiere aceptar sus fallas y comentarios de nosotros como clientes y debe entender que se debe a sus clientes, dijo que su médico de la cadena nos llamaría para apoyarnos pero no fue así hasta ahora 5 de junio, con lo que se confirma la falta de profesionalismo y de palabra de este...

Muy mala calidad con el pollo, frio y crudo, con mucha sangre las piezas, el mesero muy atento y servicial, trato de arreglar el tema del pollo. Al final entendemos que es un asunto de la cocina, nos mandaron otro pollo está vez si estaba caliente Pero crudo ( otra vez). Mala experiencia en esta sucursal. Por parte del mesero recibimos buena atención, ofreció una explicación y se disculpo (muy nervioso). Al final trato de compensar la mala experiencia ofreciendo postres, agradecemos mucho su gran intención no fue la finalidad de obtener cosas gratis. Sin embargo deben cuidar esos detalles que son super importantes para que los clientes tengan una buena...

The food as always is amazing, the tortillas are fresh and hand made, delicious! I strongly recommend the natural chicken and the rib tacos. The staff is so kind...