Hidalgo — Restaurant in Puebla

Fui el día domingo 02-06-2024, uno de los 6peores lugares donde he comido. Para que pases y te den una mesa tardan entre 10 y 20 min. Para que te tomen tu pedido otros 10-15 min. Y de ahí, en mi caso, pasaron 30 minutos más y nada. Total qué le dije al encargado y me mando el mesero, el mesero me volvió a tomar el pedido por que no recordaba que había pedido (iba yo solo 4 tacos, 1 consome y 1 refresco) tardo otros 20 minutos y cuando llega la comida, unos tacos con muchísimo hueso y bañados en grasa, de esos que todavía ni muerdes y ya esta escurriendo la grasa, un consome qué era solo grasa y aceite. Aparte de eso 2 meseros chocaron contra mi mesa y casi tiran el refresco, otro mesero, no se que estaba haciendo, qué me tiro encima todas las cartas que tenia en la mano, ni los meseros sabían que mesas estaban atendiendo. Al final deje uno de los tacos por el exceso de grasa, pedí la cuenta y les dije que pagaba con tarjeta, pues tardaron como otros 20 minutos y nada, les dije que mejor con efectivo, por que nada más no se veía acción, les pague y otros 15 minutos para mi cambio. Cabe mencionar qué el sabor no esta mal (he probado mucho mejor barbacoa en mejor precio y con mejor servicio), pero por todo el tiempo perdido, la atención, la calidad de la comida y el costo qué tiene, no vale para nada la pena. P.D. De tanta grasa qué tenia...

Los personales son buenas ondas , son amables x parte de la empresa, platillos deliciosos, lugar muy ampleo y de buen ambiente , pero el problema de cada uno de ellos no hacen responsables de sus actos , yo de mí parte daño algo de mis pertenencias, q es mí vehículo personal, y nosé hizo responsable y la incubren al personal de la empresa , quien fue de q me daño mí vehículo, yo q de buena honda y amabilidad , le di chance como aproximadamente 3 semanas para q me pagará el daño de mí Vehículo , dpz de 2 semanas pregunte 2 veces y la Señorita me dicen q no saben, q cada quien hacen su responsabilidad, pz me tuve q hir con el supuestamente q es el gerente, el morenito con todo respeto y lo único q me dijo q ablara con el responsable, ya q la empresa no se hace responsable de cada uno de sus actos personales, me lo señalaron al joven y le dije unos de ellas de la Señorita, y además también al gerente , pero al joven me ignoro, es como si fuera q no me viera parado, bueno tengo las evidencias especialmente al joven, para evitar q pacen lo mismo, de cada uno de ustedes, sabemos q en lo personal hay q hacernos responsable de...

Tuve una experiencia en este lugar. Por un lado, la atención de la mesera fue excelente y la barbacoa estuvo buena, aunque no excepcional (8/10).

Sin embargo, lo que arruinó nuestra visita fue la actitud del personal al final. Después de consumir una buena cantidad, decidimos dejar el coche ahí mismo unos minutos en el estacionamiento para ir a buscar un postre, justo enfrente con Mary Barragan Pero, un mesero salio y nos dijo que quitáramos el coche del estacionamiento porque la dueña se enoja.

Me pareció una actitud muy descortés y de mala onda. Después de haber gastado dinero en su establecimiento.

Lamentablemente, no planeamos regresar aquí debido a la mala experiencia que tuvimos al final de...