Makum-Asia — Restaurant in Puebla

Pésima atención al cliente!! Hice un pedido en Rappi y no me lo quisieron enviar después de que ellos me confirmaron el pedido! Le dijeron al repartidor que ya no tenían servicio a domicilio. Les llame para hacer la aclaración y negaron que tenían mi orden. Si ya no quieren trabajar y no van a enviar pedidos después de las 8, mejor cierren antes y eviten te la molestia a sus clientes!! No es la primera vez que me pasa!!

NO FUE ERROR de la plataforma que no tengan servicio a domicilio, porque de lo contrario a mis suegros no les hubieran llevado el pedido que hicieron a las 7 por la misma aplicaión y a mi no me hubieran...

En general, bueno. Pido bastante y el servicio siempre es atento. La relación precio-calidad es congruente. Puedes pagar con transferencia y el servicio a domicilio no me parece caro. Como observación personal, algunos platillos tienen mucho aderezo y saben mucho a mayonesa, por ejemplo, la torre de atún, pero pues supongo que abra a quien así le guste. Los rollos son muy buenos y se nota que usan ingredientes frescos y de...

La comida es rica y con buen sabor, definitivamente vale la pena probar los platillos. Sin embargo, la experiencia general se ve afectada por la atención al cliente. El personal que atiende podría mejorar en amabilidad y trato con los comensales, ya que la calidez y el buen servicio harían una gran diferencia en cualquier visita. Con una mejora en este aspecto, el lugar podría ser una excelente opción...