Pizzería Ricotta — Restaurant in Puebla

Acudí éste fin de semana y muy desagradable experiencia, llevaba a mis dos hijas y mi esposa; estaba lloviendo, al entrar nos quedamos parados en la entrada bastante tiempo para que nos asignaran mesa, pero nadie nos hizo caso aunque pasaban los meseresos y nos veían ahí parados, también nos vio una persona en la caja que quizás era el gerente y ni asi nos hizo caso, donde estábamos parados nos estábamos mojando, así que me acerqué a una chica y le dije si tenían mesa para 4 y ella muy sonriente me dijo: yo no trabajo aca, él si, señalando al de la caja -que nos vio y ni caso hizo-, yo solo estoy acá grabando un comercial promocional. Me tuve que acercar a un mesero y le dije que estábamos esperando mesa y muy desinteresado nos dijo ahorita que se desocupen le aviso. Nos pasamos cerca de los baños para no mojarnos. Y cuando vemos que llega otra familia y una mesera los atiende y les asigna mesa 😫, y fui y le dije al mesero que porque les habían dado mesa y que nosotros llevábamos ya bastante tiempo esperando, y sólo dijo hay disculpe pero mi compañera no los vio a ustedes esperando y por eso pasó antes a la otra familia 🤦🏻 . Ya sólo nos quedamos porque llevábamos a las niñas y estaba fuerte la lluvia, pero comimos con muy mal sabor de boca por el desagradable trato. No vuelvo a ir y no...

El servicio deja mucho que desear, nos atendieron como si nos hicieran un favor. El mojito de blueberries es solo colorante y azúcar, las hojas de hierbabuena quemadas (no eran frescas ni estaban bien conservadas). Pedimos fettuccine con champiñones al ajillo y literalmente nos llevaron una sopa: la pasta sobrecocida y en pedacitos (parecía masa), todo nadando en exceso de líquido y en lugar de hojuelas o guindillas de chile solo espolvorearon una insignificante cantidad de chile molido, no tenía nada de sabor, estaba sosa. La pizza Pib (cochinita pibil) tenía un pedacito de carne distribuido en cuatro rebanadas, realmente era pizza de cebolla morada con sabor a cochinita. La pizza Bella aceptable, sin nada extraordinario. Platos despostillados, el petróleo que usan para preparar la michelada está muy salado y sobrecargado de Jugo Maggi. El lugar es bonito, tiene buena iluminación, el mural de la pared es muy llamativo. La música es agradable aunque monótona. No regresaré ni lo recomiendo. Es mejor trasladarse a otra zona para degustar...

El día de ayer asistimos en familia. Primero nos atendieron muy mal. Tuve que preguntar el nombre del altanero y grosero mesero que me atendió y se puso a discutir de una manera super grosera con mi esposo. Le preguntamos su nombre y no nos lo mencionó y se fue a esconder a la barra. Lo pregunté con los otros meseros que solamente 3 estaban atendiendo todas las mesas. Mientras Francisco (el grosero) y el señor gordito que solamente nos llegó a ofrecer vino estaban platica y platica. Al final nos mandaron al gerente a ofrecer una disculpa y me comentó que El era nuevo pero que iba a tomar cartas en el asunto y nos mandaron 3 brownies de cumpleaños a pesar de que no los solicitamos y El mismo Francisco lo llevó a la mesa. Deberían hacer algo con la actitud de su empleado. Y no dejar trabajar solo a 3 personas mientras los otros nadamss estan platicando. Porque el mal servicio fue para...