Pozolería Matamoros — Restaurant in Puebla

Pésima experiencia en cuanto a atención al cliente por parte de los meseros que “trabajan” ahí, si vas a pedir para llevar y no te sientas a comer en las mesas, hacen como si no estuvieras y cuando quieres ordenar tienes que ir a buscar quien te atienda casi metiéndote hasta la cocina, y cuando te atiende la mesera específicamente, se pone prepotente como si te estuviera haciendo un favor al hacerte caso y anotar el pedido. Si es para llevar, mejor ahorrarse el coraje de la mala atención y el tiempo de espera yendo a otra sucursal. El dueño de lugar debería estar más al pendiente de saber a quien tiene por...

Pésimo servicio, llegamos como 3:15 terminaron llevándome mis alimentos a la mesa a las 4 pm y eso porque me paré a preguntar si nos iban a atender y no le dieron prisa y tardaron como otros 10 min en llevarme mis alimentos a la mesa, cuando a todas las mesas al rededor y comensales que llegaron después los atendieron antes que a nosotros, yo no regreso ni recomiendo esta sucursal. 👎👎👎 Los meseros nos llevaron pozoles equivocados, pero ya no dijimos nada porque ya habíamos esperado demasiado tiempo y de otras sucursales me gusta el sabor y las recomiendo,...

Usualmente no doy comentarios, pero este lugar se lo merece. Ha sido la peor experiencia en Puebla: Pedí mole y me llevaron un menudo, (menuda sorpresa que le llamen mole). Pedí unos tacos con queso y me los llevaron sin queso. No me llevaron salsa. Y al pedir la cuenta me cobraron una torta que tampoco me llevaron. Los tacos que me comí en un puesto de la esquina tienen más y mejor sabor que los tacos árabes de este lugar, la carne estaba dura e insípida y el lugar simplemente no tiene nada de interesante. No culpo al mesero, se hace lo que se...