I am only rating the service here. I cannot rate the food as unfortunately i did not get to try. I just moved into the area and have a service dog which by law should be able to accompany me and I was rudely told by this lady Lulu that “mascotas” are not allowed after I showed her his tag and i even tried to show her the dogs paperwork and she rudely said no. I asked if I can speak to the manager and she said he’s not here, which is bazaar…there should always be a manager on site. It was obvious that she did not want to deal with us. She did not even try to see what she can do or at least she could have pretend to try to help. Well all I can say is they lost future clients. My husband and spent $3432 pesos at Crianza restaurant (as they accommodate...
Read moreSi pudiera no ponerle ninguna estrella, seria lo más adecuado. Tuve una de las peores experiencias en restaurantes. Comí el sábado ahí con una amiga (pedimos rollos) y media hora después, estaba con un dolor terrible en el estomago y devolviendo todo. Fue terrible. A mi amiga no le pasó lo mismo, pero sintió su estómago revuelto y le dieron náuseas. Realmente no sé si fueron malas prácticas de higiene, el exceso de calor o que tuve la mala suerte de comer algo que no estaba bien del todo, pero me dejó una muy mala experiencia y honestamente no pienso regresar. Hicimos el comentario en sus redes sociales pero no tuvieron ni la atención de respondernos o decirnos algo, por lo que también dejo aquí mi comentario. Espero de verdad que lo tomen en cuenta y que mejoren totalmente en la conservación y preparación de...
Read moreEn cuanto a la comida no tenemos ningún tema, en cuanto al servicio, realmente muy malo, llegamos y justo después de nosotros llegaron dos mesas que atendieron primero que nosotros, solo pedimos 2 rollos y dos bebidas, para los rollos se tardaron demasiado (ojo el lugar no estaba lleno, tampoco vacío pero realmente solo éramos 3 mesas que no teníamos comida), se tardaron tanto tiempo en llevarle la cuenta que me tuve que meter a su sitio web a buscar su menú y sus precios y yo mismo hacer mi cuenta. Deben mejorar bastante en el servicio porque habemos personas que por estos detalles no regresaremos a un lugar. Les deseo éxito y ojalá puedan mejorar estas áreas de oportunidad. Llovió ese día y tardaron en bajar las cortinas y los comensales nos mojamos, una mesera pisó a un perro de un comensal. Hoy...
Read more