Fui con mi familia a festejar mi cumpleaños y desde la entrada nos dicen que solo hay dos mesas para 4 personas, las mismas que estaban a los extremos y muy incomodas; nos sentamos en la menos incómoda pero estaba cerca de donde recogen los trastes y hacían muchísimo ruido. De pronto vimos que se desocupó una mesa más en el centro y decidimos cambiarnos de mesa, a lo cual un mesero nos comentó que esa mesa estaba apartada por que había una familia en espera; cosa que cuando entramos no nos habían dicho. Se acercó la encargada del lugar y nos dijo de forma muy grosera que la mesa que ya se nos había asignado es la que deberíamos conservar. Le explicamos lo del ruido y que además estaba muy sucio el lugar y que le habíamos solicitado que limpiaran y no lo quisieron hacer. Total que nos terminó diciendo que nosotros éramos los groseros por no respetar la mesa que se nos había asignado. Para esto había más mesas vacías pero según ellos eran para 5 o más comensales. Le comentamos que nosotros también tenemos restaurante y tienes que dar servicio al comensal; creo que nada les costaba mover las mesas y que todos los que estábamos esperando mesa nos pudiéramos sentar. Y nos dijo que si queríamos y que si no que nos fuéramos. Decidimos que su mala actitud no nos iba a arruinar el momento y que nos quedaríamos pues somos clientes frecuentes y no habíamos pasado por eso. Pero la señora encargada le hablo a los meseros y les dio la orden de que nos ignoraran, les hablábamos y se hacían los que no nos veían. Me levante y fui a rellenar nuestros vasos con agua y un mesero que ya nos había visto me dice cuando estoy llenando mi vaso si me ayuda….. le dije no gracias señor. Terminamos de comer y tampoco nos querían pasar la cuenta. Hasta que se acercó la única persona que en ese momento se preocupó por dar un buen servicio y nos dijo que si necesitábamos algo. Le contamos lo sucedido y ofreció disculpas, y por fin nos trajeron la cuenta. Con un poco más de tacto hacia el comensal se pueden ahorrar que los clientes pasen un mal rato y que para ocasiones futuras consideremos regresar a comer ahí. No se que haya pasado por su cabeza como para decir ya se quedaron ahora vamos a ignorarlos…. Por eso ahora calificó su servicio como pésimo. No se si los dueños lean esta reseña pero si es así pueden revisar su video del día 13.05.23 al rededor de...
Read moreExcelente lugar para poder disfrutar un rato en pareja o con toda la familia .
La comida muy buena en lo que cabe , tiene muy pequeños detalles:
El surimi en ocasiones está fresco recien cocinado pero otras veces frío, resecó, duro.
Los demás platillos no hay falla , se resurten rápido , no más de 5 mn pasan para que puedan resurtir de nuevo todos sus platillos.
Los camarones bien cocinados aunque yo no los consuma mi esposa si y jamás le han hecho daño, las costillas excelentes carnosas y pedazos medianos y grandes, el pollo a la naranja muy bueno , los rollos primavera etc.
Respecto al área fría y postres si está surtida pero algunos problemas con los postres a veces resecos o duros en cuestión cuando manejan mini-cupcakes , pastel, pero la fruta y la gelatina buena calidad .
En bebidas son bastos (agua de jamaica y horchata) y las clásicas bebidas de la familia Pepsi (Pepsi, casera, miranda, 7up, manzanita) me agrada que esté incluido en el precio del buffet que en la actualidad es de $201.
Respecto al servicio es excelente no tengo queja de ellos , tanto los meseros como las hostess, muy amables y ojo jamás han cobrado el servicio es opcional pero creo que si es merecido el 10 o 15% , de acuerdo a desición propia.
En verdad recomendado que vayan a visitarlo y consumir de su extensa variedad de platillos.
Es muy cierto que implementaron por el tiempo de pandemia y se sigue implementando que dan 90 mn (1 hora y 30 mn ) para consumir los alimentos, y utilización de cubre bocas cuando uno pasa a la barra a servirse, respecto al tiempo yo digo que está muy bien se puede extender un poco más hasta 2 horas pero si está bien el tiempo que nos solicitan, alcanzando para poder disfrutar muy bien la comida y la estancia en el lugar.
Cabe destacar que jamás fuimos corridos por su personal aunque pasamos del límite permitido de 90 mn de estancia...
Read moreYo probé el menú tipo buffet. Para el precio de 176 pesos mexicanos, en general, la comida es aceptable. Hay alrededor de 20 platillos a elegir, entre platos fuertes, sopas y postres. Un plus importante es que el costo de la bebida está incluida en el costo y es ilimitada, pudiendo elegir entre aguas de sabor y refrescos, lo cual es bastante bueno.
A mi gusto, la mayor parte de los platillos tienen puntos a mejorar; por ejemplo, los camarones quedaron muy salados, la mayoría de los alimentos fritos, excepto los rollos primavera, saben más a aceite que al alimento (y componen un porcentaje amplio de su oferta) y el pan de su pastel estaba muy seco y duro. Algunos trozos de pollo y pescado aún seguían poco cocidos, lo cual no fue muy agradable de descubrir. En teoría es "entendible" por la premura con que deben tener listos los alimentos y la cantidad de gente que se llega a juntar, sin embargo no deberían dejar de lado esos puntos, que al final promueven el retorno de los clientes.
Por otro lado, las sopas, las verduras, la pasta china, los rollos primavera y la barra de postres en general, sabían bien. La carne estuvo suave, aunque pegando a lo chicloso, pero bueno.
En resumen, la cantidad de comida y bebida que obtienes por el precio, así como el ambiente que no está mal y un servicio aceptable son puntos a favor, mientras que la calidad de los alimentos (fritos) , factor con bastante peso al tratarse de la principal razón de ir, le restan puntos valiosos. Por eso la calificación de 3 estrellas.
Si no eres bastante exigente con lo que comes y buscas una buena relación calidad-precio, es buena idea que le des oportunidad...
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