Carboné Burger — Restaurant in Querétaro

Están buenas, llevo meses pidiendo....pero yo no sé si es muy complicado para esta tienda atender peticiones y extras, siempre es algo, pido mi hamburguesa SIN algo y no lo atienden, el día de hoy ya fue el colmo que pedí chiles toreados, los cuales se me hace un abuso que los tengas que pagar como extra, y no me enviaron nada. Me tuve que comer mi hamburguesa así, sin chiste ni picante, deberían tener más cuidado en atender los pedidos y extras, más si te están obligando a comprar extras que deberían venir como guarnición incluida.

EDIT PAR CONTESTAR LA RESPUESTA DEL RESTAURANTE: Sinceramente en ningún restaurante de hamburguesas, me han cobrado el pedir aderezos extra incluyendo chiles, impensable en una taquería que te cobren la salsa, o en una tortería las rajas o el chipotle con el pretexto de que "no todos comen picante", estamos en México y deberían regionalizarse, no solo por querer cobrar de más aderezos. Pero bueno, independiente de ese cobro extra, si lo van a hacer, PONGAN ATENCIÓN EN EL PEDIDO, pues ya que eso se está cobrando también y es molesto tener que estar pidiendo devoluciones las cuales no siempre...

Fui por una hamburguesa para llevar, el chico que me recibió la orden fue atento y procuró explicarme la detalle la dinámica de lo que incluye la hamburguesa. Mi orden salió bastante rápido. Creo que no tardaron ni 10mins y ya esta lista mi hamburguesa. El mismo chico que me recibió tuvo el detalle y buena iniciativa de indicarme como llevar el paquete para no inclinarlo y arruinar la hamburguesa. Al probar la hamburguesa está rebaso mis expectativas. El guacamole estaba muy tico y la carne es jugosa y bien condimentada, el pan es tipo brioche, muy suave, esponjoso y rico. Las papas a la francesa mantuvieron su crocante a pesar de que las consumí después de varios minutos. No busquen otras hamburguesas mucho menos de comida rápida, ya que estas ademas de deliciosas su precio es bastante más accesible y no se hable de la calidad que es...

Las hamburguesas están muy ricas, eso es innegable. El tamaño está bastante bien. Definitivamente son una estupenda opción.

Lo bueno: definitivamente las hamburguesas. Son estupendas. Buen sabor, buen tamaño, y sobre todo, te las sirven muy rápido. Excelente.

Lo malo: la cantidad de papas que acompañan a la hamburguesa es ligeramente menor a la adecuada. No hay salsas picantes. Los refrescos, aunque son de lata, no están tan fríos como deberían. El lugar es muy pequeño y si no tienes suerte, te va a tocar una mesa en la que te da el inclemente sol.

El servicio es eficiente y muy amable.

El precio es aceptable considerando la calidad de las hamburguesas. El lugar está en un segundo piso y no estoy seguro de que tenga acceso para silla de ruedas (puede que sí, solo no lo vi).

Puedes pagar con puntos Bancomer, si esa es...