Dominos — Restaurant in Querétaro

Came for a quick bite but the staff spoiled the mood with the rude behavior... ordered veg pizza and requested if the preparation could be done with gloves but they outright rejected the request saying we don't use gloves. When our order came, 1 item was missing which took extra time. My son and 1 other were waiting at the counter, and 3 of the staff members were busy eating pizza, ignoring their requests.. Worst...

Pésimo servicio, en tienda y a domicilio, repartidores prepotentes, groseros y descuidados, la pizza fría, el lugar sucio. Nadie atiende, llamas y te dejan colgado, al gerente no le preocupa la atención al cliente.

El domingo 2 de septiembre pedí una pizza a domicilio en la página de internet, en el correo de confirmación que me llegó, se indicaba que si la orden no llegaba en 30 minutos mi pedido era gratis. El repartidor llegó muy tarde recibí el pedido y le indique las condiciones y políticas de los 30 min, muy grosero me contestó que no, que entonces no me iba a dejar la orden, le volví a indicar la política de los 30 min señalando la caja (incluso ahí viene) y pedí hablar con el gerente, a lo que el repartidor contestó, "no tengo saldo y pues hazle como quieras", me arrebató el pedido, sólo pude quedarme con el refresco, no me quiso dar su nombre y se fue.

Fuí a la tienda a reclamar lo que había pasado, horas en lo que me atendían, cuando pude ver al gerente sólo me dijo "de que era tu pedido, ahorita te lo preparo", se metió y nunca más salió. No me prepararon nada, después llegó el repartidor, no le dijeron nada y me dieron la...

Pésimo el servicio, mi hija ordenó una pizza, lo pagó con su tarjeta de crédito, después adujeron que no podían hacer la entrega del producto, esto fue el 22 de septiembre, hasta el día de hoy 11 de octubre no han reembolsado el dinero, según que en 48 horas lo harían, se han estado aventando la pelotita, como ya no encuentran argumento, ahora responsabilizan el banco. No los recomiendo definitivamente, no caigan en sus manos. Hoy 12 de noviembre devolvieron el dinero después de una serie de quejas en @dominosmx en Twitter, en donde una y otra vez fueron solapados. El importe de la compra fue devuelto en efectivo para no dejar evidencia de los malos manejos en la empresa. Definitivo no volverá mi familia a comprar en esta empresa y menos en esta sucursal. Son un fraude, aunado a que el personal que labora ahí lo hace de manera poco profesional, como si fueran a regalar sus productos. Son déspotas y groseros, empezando con el encargado de...