KFC — Restaurant in Querétaro

Mi recomendación es pidan por el drive-thru y cuidado con las personas que van saliendo. Esta sucursal pudiera ser una de las mejores, pero la atención al cliente es de lo peor.

Primero una de las dos entradas está ubicada justo en el paso del drive-thru, lo que es muy peligroso pues los conductores no tienen forma de ver si alguien va saliendo, pienso que el arquitecto que lo diseño nunca ha visitado alguna de sus obras.

Segundo, al entrar a las instalaciones uno es impactado por el alto volumen de la música, de hecho no pudimos encontrar un solo espacio donde no no te quedaras sordo.

A lo anterior le añades el excelente sistema de aire acondicionado con e que cuenta, funciona tan bien que al parecer la gerencia sintió la necesidad de congelar a los comensales, por fortuna traíamos nuestras chamarritas en el coche.

Llegamos al rededor de la 1:30pm de un viernes, el restaurante estaba al rededor de 1/3 de su capacidad, había sólo unas 5 personas frente a nosotros en la fila para ordenar. Al ordenar se les tubo que repetir en varias ocasiones lo que deseábamos ordenar a la cajera (puede haber sido la música o simplemente no estaba poniendo atención), añadido a esto intentamos pedir algo que se mostraba en el menú pero ella insistió que esa opción no se podia ordenar. Despues de un tiempo esperado (buen tiempo promedio, unos 5 min) nos llamaron para recoger nuestra orden, sólo nos entregaron la caja con lo ordenado, no nos ofrecieron platos, cubiertos, servilletas… Al regresar a pedirlas tuvimos que esperar otros 3 min en otra fila donde otros estaban esperando por artículos similares.

Finalmente, la comida. El pollo era consistente con la calidad de KFC, no decepcionó. El puré de papa también consistente con los estándares de sabor y calidad. La hamburguesa con muchísima mostaza y catsup, muy poco pollo.

Mi recomendación es pidan por el drive-thru y cuidado con las personas que...

This is literally thr best KFC I've b3en to. Customer Service is impeccable. Alanjendra notified us the chicken will be a wait, so offered us sample ice cream as we waited.

Ice cream was delicious and when we got the chicken hot and fresh, was also delicious. This is my chicken spot in...

Tienen buena comida, pero algo que no me gustó es que el mismo joven que está en caja recibiendo el dinero es el que surte los pedidos, sin lavarse las manos, sin usar gel, y aunque las piezas de pollo las toma con las pinzas, si tiene contacto con artículos que van dentro de la caja, osea con las mismas manos que recibió los billetes son las que ocupó para colocarle la tapa al puré de papa, a la ensalada y demás artículos que van dentro de las piezas de pollo que es lo que uno se come. Ojalá tuvieran más cuidado con eso. Nos sé si es por falta de personal, porque un empleado es el que debería estar dedicado a la caja exclusivamente y otro para armar los paquetes. Por ese detalle, yo no regreso a este...