Restaurante Donato — Restaurant in Querétaro

Hace unas semanas fui al restaurant y cabe destacar las excelentes mixologias, sinceramente el bartender es excelente, la comida muy rica, los postres no hay nada que decir, pasables esperaba mas ricos por su elevado precio. Mi visita iba muy bien hasta ahí, lo que me causó una gran decepción es el trato y poca disponibilidad de su gerente, o sea qué onda no se si no quiera estar o por tan despota su trato, quisimos pedir en terraza lo cual fue un rotundo y despreciado NO de su parte. Lo cual se me hizo ilógico ya que toda nuestra estancia la terraza estuvo vacía, de la misma manera entendería que estuviera reservada pero en toda la estancia no llegó nadie. Agrégale jamás regresaría solo por el horrible trato de la gerente. Y recuerden que si quieren estar en terraza aun de que este vacía hagan sus reservaciones para no pasar un momento desagradable como el que...

Bien el sabor de los platillos pero muy limitado el menú, no son nada flexibles a la hora de querer hacer un cambio y el staff no tiene buena actitud al respecto, ya van varias ocasiones en que me contestan con un No muy rotundo, no se por que ponen las sugerencias del chef si no indican los horarios donde se pueden pedir y al pedir solo contestan con un No de muy mal humor sin explicar por que, mal el sistema para reservar por que no hay diferencia si pones qué es un cumpleaños u otra ocasión especial. Parece que te vigilan todo el tiempo y no dejan platicar a gusto sin qué se quieran llevar todos los platos de la mesa. No hay menú para niños ni consideran una vajilla viable para ellos, es muy incomodo ver a un niño pequeño tratando de tomar jugo en copa de adulto. Sinceramente no me hace...

El restaurant tiene una vista maravillosa la decoración es excelente, en términos de la comida, mi opinión es que el costo es mayor a la calidad de los platillos que se ofrecen. En lo relacionado con el servio considero que hace falta coordinación entre los meseros y cocina, en nuestro caso no se respetaron los tiempos de los platillos ni bebidas, llevaron primero el plato fuerte y posteriormente las ensaladas, pedimos aperitivos y trajeron el vino primero, que se había solicitado para el plato fuerte, se negó la preparación de una pasta. Los postres demasiado pobres en calidad comparados con alto precio. Sugeriría atención a estos puntos, para que el cliente tenga un experiencia del 100 % entre personal, viñedo, instalaciones ( que son magníficas) y...