Vips Carretera Qro. — Restaurant in Querétaro

Una vez más... Fuimos hoy 14 de septiembre 2024 y pésimo servicio. Pedimos 4 platillos, ninguno venía bien. Plató 1 huevos divorciados, dice en la carta que son con chilaquiles y los entregaron un plato de frijoles de la olla en lugar de los chilaquiles. 2 platós iguales.. huevos rancheros, sin nada de queso ( hicimos la aclaración) pues traían queso los frijoles. Y un plato sólo traía una cantidad miserable de salsa... Le dije a la persona que le pusieran más salsa y su respuesta fue YO NO LE PONGO LA SALSA, ES EL CHEFF... a lo cual yo respondí... " Ya lo sé, ¿quieres que me levanté y le diga yo? ( No fue la mesera, fué la persona que entregó los platillos) Y el último plato fue estrellados con chilaquiles... Pues nada que ver con lo que se anuncia. Les dejo fotos. Y la última, fué que pedimos que se cambiara el pan blanco (que ponen al centro) por totopos y nos responde la mesera NO SE SI YA HAY... nunca nos dió la respuesta, se fue, supuestamente a ver...y la respuesta jamás llegó. Todo esto le comentamos al gerente y se disculpo, al final nos dieron un descuento, pero el punto no es ése... Hagan bien su trabajo y no tengo ningún problema al pagar lo justo, yo no voy a pedir descuento.... PD. El problema no es VIPS... Es está sucursal, hemos ido a otras y sin problema... Ojalá he hicieran algo con está sucursal. ( Les dejo fotos)

Pedimos 4 platillos y todos fríos. Una de las carnes sin ningún sabor y las papas corriosas. Muy mala la comida.

3 de Junio 2023. Por segunda ocasión regrese . El aire apagado, con 34grados afuera. Lo peor es que pregunte sobre si estaba prendido y me dijeron que si Pésimo...

Cuando pensé que era el único Vips que merecía ser visitado, me lleve la sorpresa de que la señorita Silvia se lleva todas las palmas, ya que ha sido el peor servicio que me han otorgado en estos restaurantes, por lo cual estoy pensando seriamente en no regresar al mismo, ya que al parecer se empeñan en tratar mal a quienes venimos a consumir, quien se presentó como gerente solo mueve la cabeza pero jamás otorga una solución a estos temas, anteriormente había recomendado esta sucursal, pero después de visitarlo por al menos 2 ocasiones más, creo que me equivoqué, ya que no puedo recomendar un lugar donde el servicio es pésimo, sirven los alimentos fríos, no otorgan ni se preocupan por agregar algo de pan, lo que hacen lo hacen de mal gusto, y a la hora que estuve se puede decir que el lugar estaba vacío, que pena que la gente de Vips no se preocupe por mejorar, por el contrario pasado el tiempo hacen las cosas cada vez peor y con mala gana, insisto la señorita que me atendió de nombre Silvia simplemente brillo por su ausencia y su falta de interés en su trabajo, creo que cuando a alguien no le gusta lo que hace, mejor que se dedique a algo más, ya que así no es posible que los comensales regresen, ni modo y a buscar otro restaurante que si guste de tener...

Me quedé sorprendido positivamente de este lugar. Llegué prácticamente a la hora de la comida donde había mucha gente. Sin embargo en medio de tanta gente y con tanta presión desde la gerente hasta la señoritas que atienden todas me recibieron muy amables. Una característica es el excelente servicio y la buena atención hacia los clientes. Sin duda alguna creo que de todos los Vips que hay en Querétaro este particularmente es el mejor. Debido a su excelente servicio y la prontitud con la que trabaja todo el equipo. Sirve la presente como una felicitación a todos quienes hacen posible que esté sea un excelente lugar para comer. Las porciones son bastantes y de acuerdo al precio. Hay lugar de estacionamiento en esa plaza comercial. A la hora de la comida muchos empleados de los edificios de oficinas bajan a comer ahí por lo que hay mucha gente. Sin embargo la atención es de primer lugar y es un servicio donde uno se siente agradecido con la atención que le ponen. Y felicitaciones para la gerente y para todo su equipo. La señorita Gaby siempre me atendió con una sonrisa y fue gentil...