Burger King San Luis Sendero — Restaurant in San Luis Potosí

The service in this place is very poor. I was driving alongside with my dad after spending the entire day looking for a place to eat breakfast. When we first went inside, the place was completely empty and there was nobody in the front working. We had to call out for somebody to assist us, and turned out that there was one young man working there by himself. We went ahead and try to order something from the menu for breakfast but the young man twice told us that they do not have the items that we want for breakfast. What was worse was that he told us that the manager was not there and did not show up for work which was really bad and show the lack of commitment a manager have for his job. Even worse, when the second time we ahead and order the items for breakfast, the young man try to swipe his card on the side of the computer like 6 or 7 times in order to process it, but it won't let him. As a result, we left and try to find somewhere else to eat for breakfast. Absolutely terrible service and lack of employees and commitment! Worse Burger King in my...

El unico movido es el gerente/encargado. Uno con camisa blanca.

Entré por el autoservicio, me dieron .0002 segundos en preguntar qué iba a pedir y no da chance de ver el menú… a lo que respondí “quiero 3 combos, permiteme ver cuáles quieres” y se alcanzó a escuchar que dicen “ptm, otro pnche lento” y dije “equis” pues por pedir rapido dije “unos nuggets de niño y dos combos para adulto” no fueron mas de 40 segundos de conversación para que me dejaran hablando sola.. así de simple, con autos en la fila, simplemente no contestaron mas.. tuve que salir del autoservicio, estacionarme e ir directamente a mostrador.

Uno ya no pide directo en caja como normalmente… tienen 3 maquinas para tomar tu orden.. Puras desventajas aquí. Había un adulto que no sabía ni idea de como usarla, no había NADIE para ayudar a tomar ordenes porque las maquinas no tienen un manual, que no es difícil de entender pero para un adulto no es igual. Hasta que llegó una amable señorita que nos pudo ayudar a todos. Lo siguiente malo, es que al pedir las ordenes, los combos… Uno debe esperar a que nos den las cosas pero NADIE NOS DA LAS BEBIDAS!!! Cuando me dieron mi orden, no me dieron ni mis vasos ni nada.. A otros les daban sus bebidas y despues su orden.. Pedí unas nieves y por concentrarme en pedir las bebidas ya no pedí mis nieves.

NO HAY UN ORDEN PARA ENTREGAR LAS ORDENES!!! Uno debe estar bien al pendiente de lo que pide porque sino no te dan ni vasos, ni nieves ni juguetes.

A una chica le dieron 2 juguetes de mas porque ella dijo “quiero apartar mis juguetes” y volvió con su ticket y solo fue un combo que le entregaron pero bien que se embolsó el otro.

Me fui sin nieves y con los vasos entregados de mala gana.

La chica del auto no estaba ni despachando. En lo que estuve dentro de la tienda estaba “otro que no sabe” y mejor en el celular que atendiendo las dudas de los del auto.

PESIMOO!!!!!

Gasté 600 pesos en unas hamburguesas mal echas, mal entregadas, servicio incompleto y...

Seré honesto como siempre Punto bueno Tiene una locación muy accesible pero como siempre te cobrarán el estacionamiento si es accesible para discapacitados y solo eso Punto malo El servicio en esa sucursal es malísimo las personas que trabajan ahí no son nada amables y dan mal servicio me tocó que pedí un combo y aparte un refresco extra y la persona me cobró todo por separado del combo y terminé pagando el doble de lo que debió ser. . tengan mucho cuidado con eso por qué es una práctica muy poco honesta y al tratar de aclar esta situación la persona que atendía muy groseramente me dijo que así se cobraba...así que si te gusta este producto te recomiendo que asistas a otra sucursal ya que está no cumple con la política de esta compañía.... Espero te sirva mi experiencia en mi visita a este lugar SUERTE! No olvides dejar tu like si te sirvió la reseña para que Google me permita seguir dando más...