McDonald's — Restaurant in San Luis Potosí

Ice Cream machine and Credit cards own

WFT! Literally stopped here for some 🍦 ice cream cone and some fries. Only to be told that the ice cream machine was broken. I ordered a happy meal and extra order of fries 🍟 however after I waited to enter my order and once I got to the window I was informed that it was cash only. Sad to see McDonald's in Mexico with a bad service. They should had placed a sign informing clients about cash only before we wait in line and after we order....

Realmente tienen mucho por mejorar si pretenden reflejar la imágen de una cadena de restaurantes tan importante. Se valora el esfuerzo que hacen por dar un buen trato y satisfacer al cliente, sin embargo son muy distraídos, el ambiente visible de la barra y cocina es caótico, sufren una muy alta demanda de pedidos por Delivery, los repartidores se amontonan en la barra y generan confusión y desorden, habrán de estructurar una mejor estrategía para la entrega de pedidos mediante ésta modalidad. Respecto a la comida: La hamburguesa bien elaborada pero sin sabor, una carne tibia e insípida. Las papas calientes pero no recientes. El McFlurry una pena, un helado casi derretido, sin jarabe y con lo que deberían ser pedazos de galletas pero que en realidad fueron en su mayoría polvo y sin mezclar. Finalmente, el baño, urge poner atención al baño, baños fuera de servicio, puertas que no cierran, cerraduras en mal estado, el secador de manos visiblemente deteriorado, en fin. Tienen mucho por mejorar y espero que se...

Pésima atención al cliente el día de hoy por la noche acudimos con mis niños muy ilusionados comprando su cajita feliz, el joven que atendió no me proporcionó el ticket de compra solo me dijo que esperara el número de orden, entregaron todos cuando nos entrega nos dió la cajita prácticamente para llevar ni siquiera pregunto si era para comer en el restaurante o para llevar dió por hecho que nos lo llevaríamos, cuando le pido mi ticket pues requería factura argumento que no me lo podía dar porque tenía que hacer una devolución nose porque nos dieron unos muñecos que nada que ver con lo que ofrecen en exhibición , mis niños se desilusionaron pues ellos querían los monitos de peluche, sería bu no que sus líderes directos vieran el trato hacia las personas uno no discrimina pero el la señorita que atendió si discrimino, nunca más volveré a comprar en ese lugar de verdad no se iba a pedir regalado se pagó. TOMEN EN CUENTA LIDERES DE ESA SUCURSAL.Adjunto los muñecos que dieron comparando...