Sushi Roll — Restaurant in San Luis Potosí

Good Food, OK service

Food is good at the Sushi chain restaurant. We had Sushi Roll in various states in Mexico and their food flavors and presentation is very consistent. That's a good thing. However the service at this particular location was not that good. For some reason they switch waiters on us and their was a confusion with our order. It didn't ruin are dinner but definitely some better staff training...

hoy fuimos a pedir para llevar, la hostess de lentes como unos 20 años de edad ni siquiera nos hizo caso y entramos, ella estaba hablando con un uber y nos dijo que saliéramos !!!! como si fuéramos a pedir limosna o a robar!!!!!! que ahorita nos atendía y le dije que era una falta de respeto estando en el restaurante solo tenernos en la puerta, claro que me enoje !!, al final tomo el pedido y cobro en la puerta, jamás nos dejo entrar y por supuesto que le dijimos que era una falta de respeto y atención al cliente de lo cual obviamente la muchacha que no tiene la más mínima educación ni sabe de que hablábamos o se hacía la que no sabía en lugar de arreglar la situación. Estaba súper sucio de migajas el piso. Jamás volveremos a consumir ahí ni a recomendarlo y vaya que hemos sido clientes asiduos pero no tienen el mínimo entrenamiento si personal y tratándonos como si fuéramos a robar!!!! al final ni recogimos la comida, hasta miedo da comer de ahí. Hay que recordar que una opinión mala se va a 20 y una buena solo a uno, es un pena que los dueños sufran pérdidas por culpa de un mal personal. Yo nunca volveré Otras veces cuando hemos pedido los baby squid han estado...

En particular esta sucursal no me gusto la comida, están los precios muy elevados. No había ninguna promoción y cuando a la cajera le pedí que me cargara el celular me negó el servicio y dijo que no había en todo el restaurante un lugar para enchufarlo.... obvio que no le creí y la mesera muy amablemente me dijo que si. Regrese a comentarle a la cajera y me dijo que yo estaba mintiendo. No me gusta poner comentarios negativos pero se me hace una grosería y falta de respeto que te traten como si fueras tonto y encima te digan que mientes. Le comente a la gerente y me pidió una disculpa. Creo que en cualquier trabajo sobre todo de un lugar donde se va con la familia el empleado debe hacer su maximo esfuerzo por ayudar a solucionar un problema tan sencillo como conseguir un enchufe y no pend$* al cliente. Con sus precios tan elevados como una cerveza a 72 pesos de la normal heineken de 355ml alcanza para poder comprar power banks y mucho más. Es una plaza comercial de Elite y no están ofreciendo algo tan sencillo. Creo que pueden mejorar esto y...