There were already some bad reviews which we ignored because we were so close at the hotel. My husband had a individual pizza and said it was fine. I had a salad and tried to get chicken added to it and it became a disaster. I think partially because the guy working there was new, but also it just wasn't handled properly at all. A manager was sitting right there the whole time and watched it all happen and didn't come over until the very end when we were questioning the bill and trying to figure out what we were being charged. It shouldn't be that complicated to add chicken to a salad, it should actually be on the menu already. But I received the salad and there was no chicken and I told the waiter and he just looked at the salad and walked away. Because I don't speak Spanish very well and he didn't seem to understand us, I thought maybe the chicken was still coming but it never did. I told him again there was no chicken on my salad and he looked at it again and eventually decided to try to do something about it. It was a whole mess and the chicken was not very much, cut in pieces and all dried up and in the end we got charged 68 pesos just to add chicken. Basically the salad is already overpriced and then to add chicken was a bit too much. Oh and I forgot to mention the dressing is not really vinaigrette I don't know what it was, but I don't think they put the vinegar in there. An Italian restaurant should have a good vinaigrette salad dressing. Will not return to...
Read moreFuimos en un pequeño grupo a comer algo en la noche,
al llegar el mesero se paró en la entrada y se nos quedó mirando como si nos estuviera juzgando y sin decir nada, tuve que decirle que si tenía servicio para poder entrar.
al momento de ordenar una bebida para mis amigos y yo, el señor empezó a murmurar sobre si íbamos a pedir algo o que, y que nos apuramos.
el mesero se nos quedó mirando feo durante todo el tiempo que estuvimos comiendo,
al momento de casi terminar de comer el señor rápidamente se puso a recoger los platos y demás cosas como si nos estuviera corriendo.
como el mesero estuvo siendo grosero la mayor parte del tiempo decidí no dejar propina, al ver esto el mesero se dio cuenta y siguió murmurando de nosotros.
por último había una familia comiendo y a esa familia, ese mismo mesero los estuvo tratando con respeto y amabilidad, algo que no es justo porqué nosotros también compramos y en ningún momento fuimos groseros con el personal. La comida y las bebidas son muy altas en precio como para lo que son, eviten la pena...
Es mi opinión personal, me parece un mal servicio que no te permitan entrar al restaurante para ver el menú o al menos el ambiente del lugar decidir si como allí o prefiero llevarlas y los meseros no sé dignen ni siquiera a salir a las mesas de afuera, eso es muy molesto que te hagan esperar afuera del restaurante por medio de una cadena en la puerta, no sé si es por política de el restaurante para una sensación de estatus o por "salud" por el COVID , pedí para llevar y esperamos afuera en una mesa pero el mesero para pagar tenía que ser yo quien se tenía que acercar cada ves que el me llamaba para pagar darme mi cambio y darme mi pedido, ni siquiera con amabilidad, sigo pensando que es de muy mal gusto hacer esperar a cualquier cliente afuera de un establecimiento, la comida es aceptable aunque le falta sabor, los ingredientes son de calidad pero algo escasos, de los precios son regulares, no lo recomiendo para nada a menos que te guste que te dejen el la puerta y esperar a que te pregunten si deseas comer en el lugar o pedir para llevar y...
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