Tiberius — Restaurant in San Luis Potosí

Horrible servicio al cliente, hasta parece que te están haciendo un favor al tomarte pedido. Pedí una pizza hace dos horas y media y hasta el momento no ha llegado, ni creo que vaya a llegar por que no me contestan el teléfono en sucursal, suena y suena hasta que se va a buzón.

La persona que me atendió hoy, además de muy grosera, sonaba agripada, cosa nada aceptable ya que trabaja con alimentos, además que por protocolo de seguridad contra covid, no debe permitirse.

Debido a esta situación ya que prácticamente nos dejaron sin comer por estar esperando la pizza, terminé hablando con el gerente al cual le comenté lo sucedido y tomó cartas en el asunto, gracias a su intervención tuve mi pedido pero hasta las 5:30 pm (pedí mi pizza a la 1:30, ¡4 horas para una pizza!) él sí se comunicó conmigo, no con la supuesta encargada de la sucursal que jamás me volvió a contestar el teléfono, tanto así que me mandaron la pizza de otra sucursal.

Sé que en tiberius son tardados, van muchas veces que como en el restaurante o pido a domicilio, ya conozco sus tiempos, sin embargo, cuatro horas es pasarse. La comida es muy sabrosa; las pizzas, las ensaladas, la salsa, ¡hasta el pan!, por eso preferimos el lugar por encima de las tiendas de cadena. Mi calificación de esta sucursal en específico se debe al trato que recibí de parte del personal que está directamente en contacto con el cliente, por lo cual no cambiaré la calificación hasta tener una experiencia positiva...

En sabor son de lo mejor, la de mostrador de $89 está deliciosa, delgada, casi crujiente, el sabor de los ingredientes me fascinan. 1000% recomendadas!! La parte pésima, es que ahorita con esta contingencia no tengan una terminal, para pagar, ya ahí opciones muy económicas, para contratar y tener una terminal. No puede ser que tenga que ir a un cajero para venir a pagar o pagar un extra porque me la lleve una empresa externa. De verdad son de lo mejor, pónganse al...

Antes eran muy buenas pizzas de las mejores de San Luis, ahora ya no porque bajaron notablemente la calidad de los ingredientes, al comprar se reciben una pizza y complementos nada agradables, insípidos, masa dura y con muy pocos ingredientes, más la pésima atención de las personas de recepción y caja de la sucursal de...