Coyotas Malu — Restaurant in Sonora

Lamentablemente, la experiencia de compra no estuvo a la altura de la delicia que representan sus productos.

Desde el momento en que entre, el trato fue frío y distante. La chica que atendía no mostró iniciativa para saludar o dar la bienvenida; su actitud era seria y poco amable, lo que crea una primera barrera con el cliente. Al ser una tienda de autoservicio, uno espera que al menos la interacción al pedir información sea cordial, pero note que le costaba mucho ofrecer ayuda y se notaba claramente que no tenía ganas de estar allí.

Un momento que ejemplifica esta falta de servicio fue cuando le pregunté sobre las coyotas de surtido mixto. Estas vienen en una cajita plástica con cinco paquetes, pero no hay ninguna forma de identificar los sabores una vez están empaquetadas. Cuando le consulté si había manera de saber qué sabor era cada cual, su respuesta fue seca y limitada: "No" a lo que le dije "¡Entonces, es a la suerte!" solo mostró una ligera sonrisa.

Aprovecho para hacer una sugerencia constructiva a la marca Coyotas Malu: Sería un detalle excelente y de gran ayuda para el cliente que incluyeran un pequeño punto, una letra, un color o un código en cada coyota o paquete que permita identificarlas. Esto mejoraría muchísimo la experiencia, especialmente para los turistas que queremos probar todos los sabores y saber...

Las coyotas son un postre típico de Sonora, los hay de diferentes sabores. Vende paquetes de varios sabores (2 de cada uno) además vende otras cosas típicas como ceniza. Desgraciadamente la atención no es buena. La persona del mostrador no es amable. Ojalá ofrecieran muestra de los sabores para aquellos que no estamos acostumbrados a estos sabores. Las coyotas no puede faltar en una...

Disfrute las coyotas de jamoncillo con nuez con una deliciosa taza de café ☕️ una tarde calurosa pero llena de amistad un gran reencuentro después de 12 años considero que fueron maravillosas esas 2 coyotas. Además que también traje diversos productos para compartir con la familia tortillas sobaqueras, gorditas que recibí de obsequio y obleas no...