La Makarena Hermosillo Bar&Karaoke — Restaurant in Sonora

❌❌❌PÉSIMA ATENCIÓN❌❌❌ Reservamos para el día sábado por cumpleaños , cuando hicimos la reservación por teléfono muy amable la persona nos dijo lo que incluía la promoción del cumpleañero y se le preguntó que si había un consumo mínimo o algo, nos comentaron que NO HABÍA CONSUMO MÍNIMO. Al recibirnos en la entrada después de preguntar si teníamos reservación nos dijeron “El consumo mínimo de las mesas periqueras es de una cubeta y en los sillones una botella” a lo que le comenté que por teléfono nos habían dicho lo contrario, entro y pregunto, nos dijo está bien solo con que consuman (cosa q nunca nos negamos a hacer) nos dieron la mesa. Al llegar el resto de la mesa le comenté q era una periquera y éramos 8 personas nos volvió a recordar que quería q pidiéramos cubeta y le recordé lo q me dijeron en la reservación, entre si y no la misma mesera q nos recibió en la entrada nos dijo que “la regañarían” y le dije claro que te consumiremos pero serán cosas varias. Solo nos junto otra mesita y éramos 8 personas, creo q ni los vasos de 8 personas caben en esas mesas y pensamos en comprar la botella para que nos dieran un lugar más grande, pero nos dijo tienen q ser botellas “PREMIUM” o podríamos consumir X cantidad y a completarlo con el servicio (SERVICIO QUE NO ES OBLIGATORIO POR LEY). Decidimos irnos por que vamos q divertirnos y pasar un buen rato y que te reciban de esa manera tan intimidante te quita las ganas de estar ahí. Se sabe q los meseros ganan por propinas pero creo q es algo q se debe ganar y no querer tener una cuenta alta para OBLIGATORIAMENTE...

Puntos positivos: La programación musical está muy padre, tipo antro de los 90's, el ambiente que se crea en el lugar esta super, la verdad si te diviertes. Puntos negativos: Aún cuando ponen que es karaoke, es muy poca la oportunidad que tienes para cantar, NO ES KARAOKE, y el host te puede decir (porque nos dijo) "no tiene pila el micro" (para cantar el la rola).... El letrero de entrada dice ser restaurante NO ES RESTAURANTE, ofrecen pocos platillos y los que ofrecen no los tienen..... TE COBRAN DE MAS... revisa muy bien tu ticket... ibamos 3 mesas, de 3 mesas... a dos nos hicieron cargos de cosas que no pedimos, así que si decides ir, cuenta muy bien tu consumo.... SE ADJUDICAN MAS DE PROPINA, las meseras te dicen si quieres dejar el 10 o el 15 de propina y te anotan cantidades de 15 y 20 % sobre el ticket... para que selecciones... truchas!!! A MI PRIMA LE ROBARON LA CARTERA.... este punto realmente no estamos 100% seguras que haya sido alli, sin embargo la cartera la encontraron en el baño del lugar :( ..... y por ultimo y muuuuy importante EL DUEÑO NO ACEPTA RETRO ALIMENTACIÓN, aún cuando se lo dices de manera tranquila y expresando lo que fallo el día, tiende a defender y cerrarse...... EN FIN.... AUN CUANDO DE VERDAD LA PASAMOS BIEN... YO NO...

El viernes pasado fuimos a celebrar un cumpleaños, hicimos reservación y especificamos la parte del cumpleaños ya qué los viernes de cortesía le dan a los cumpleañeros una cubeta, ronda de shots y un muffin o rebanada de pastel. Al llegar al lugar nos llevaron al área de sillones, donde se nos informó qué el consumo mínimo era de $2500 (ojo PROFECO); decidimos mejor sentarnos en una mesa porque no íbamos a consumir tanto, cuando llegó el resto del grupo quisimos tomar la mesa de enseguida y no nos dejaron porque estaba reservado, sin embargo se supone que las reservaciones se respetan hasta las 9:30 y ya eran las 10. El servicio de las meseras fue regular, retiraran los vasos en cuanto estaban vacíos pero prácticamente se iban corriendo y no nos daban oportunidad de pedir otra cosa. El karaoke igual regular, ponían puras rolas de Rocío Durcal, Marisela y el Buki, (por cierto el animador o sea el Buki se adueñó buen rato del micrófono). Al final cuando pedimos la cuenta la propina sugerida era del 15%, y la verdad el servicio no lo vale, sobretodo por la cortesía de cumpleaños qué no se hizo válida a pesar de que se preguntó por ella en más de una ocasión cuando empezaron a repartir los shots a todas las otras mesas que...