Restaurante Las Herraduras — Restaurant in Sonora

The place is nice but the tables were packed when we went, it was during breakfast buffet, tables are put so close to each other you have to literally walk sideways between tables and chairs. The majority of the food that was offered was flavorless, which was not much offered. We arrived around 10:30am and buffet ends at 12pm (we thought gave us enough time especially for being a Sunday) well majority of buffet had empty pans the whole time-they kept saying they'd refill but wasn't the case for most selections. Because there were so few options the ones that were there were gone quickly also. If we'd ask for something (had to ask multiple times by the way) they usually brought it when we no longer needed it. At noon we were still "eating" since we were enjoying the company we were with more so than the food as described, they brought out the check and said we needed to pay because the "system" was requiring it. It made us feel like it was time to go although the place almost empty by this time. A couple minutes before noon they also began picking up the buffet without any courtesy notice. One from our group got up to get fruit with yogurt and asked for yogurt since they were out the answer she received was that the buffet was over-which technically was true but the yogurt had been out for about 30 minutes and she expressed that. They told her they'd bring her some but that they shouldn't which I thought was kind of rude give the fact that it'd been out for about 30 minutes 🤦‍♀️. Like I started sharing, the place is but I would not recommend the buffet nor see myself coming back for it. We may come once again to try...

Amplio estacionamiento, no estacionarse debajo de la marquesina (lavado de carro seguro por causa de los pájaros), mesas y sillas por fuera del local, el local muy grande, mesas y sillas cómodas, atención de primera por parte de todo el personal, llega el gerente en turno y se presenta, poniéndose a las órdenes. Llega la carta con opciones de parrillas de carne y mixtas. Cuentan con platillos de camarón, pulpo, pollo, costillas, tripa, adobada. En esta ocasión ordenamos de entrada queso con chorizo, tacos de costillas, pulpo, y molcajete. El servicio fue rapido. Todo acompañado de salsa preparada en el momento en molcajete, tortillas de harina y maíz. QUESO CON CHORIZO: se veía bien por arriba buen sabor pero en la parte de abajo estaba pegado al sartén y duro.

TACOS DE COSTILLA: de lo más rescatable, la orden trae 3 tacos acompañado con guacamole y cebolla .

MOLCAJETE EL TOCAYO: la arrechera llegó en termino medio, (se solicitó bien asada), textura dura para ser arrechera, el queso panela OK, los frijoles charros super picosos y por si faltaba más picor un chile jalapeño tatemado.

PULPO A LAS BRASAS: excelente presentación, el pulpo en la parte de abajo un poco quemado, le faltó cocción, (poco duro), salseado picoso, acompañado de papas más picosas y vegetales con mantequilla.

LIMONADA EN AGUA MINERAL: excelente, de lo mejor, muy bien preparada.

En términos generales la comida que nos sirvieron tiene buena presentación, pero le falta sazón y un poco menos de picor (para eso están...

El servicio del mesero fue lamentable, dejando mucho que desear en varios aspectos. A pesar de haber realizado una reserva con anticipación, al llegar al restaurante nos asignaron una mesa que más tarde nos indicaron que debíamos cambiar porque, sorprendentemente, ya estaba reservada. La falta de organización era evidente desde el principio. La carta de menú, que esperamos pacientemente durante una hora desde nuestro ingreso, solo nos fue entregada después de haberla solicitado en tres ocasiones, mostrando una clara falta de atención por parte del personal.

Después de esperar otra larga hora, finalmente llegó la comida, pero cualquier esperanza de mejora se desvaneció rápidamente. Para nuestra sorpresa desagradable, los platos en los que se sirvió la comida no habían sido cambiados desde los platos de la primera ronda, lo que indicaba una higiene y atención mínimas por parte de la cocina y el mesero. Mi solicitud de cambiar los platos fue completamente ignorada por el mesero, quien continuó con su actitud negligente y poco profesional.

Esta experiencia tan decepcionante nos ha dejado con la certeza de que no deseamos volver a este establecimiento. La acumulación de problemas, desde la falta de organización hasta la indiferencia del personal, ha dejado una impresión profundamente negativa en nosotros. No recomendaría este lugar a nadie que busque un...