ESPADAS BRASILEÑAS BLUE RIO METEPEC — Restaurant in State of Mexico

La comida es buena en algunos cortes, otros la vdd pueden mejorar mucho, sin embargo el servicio es pésimo, los que llevan las espadas, lo hacen super rápido, no hay mecanismo para solicitar que te dejen de llevar (como en las otras churrascarías te dan un semáforo), pedí un corte como 3 veces y apenas si me lo llevaron.

Lo peor después de todo me exigieron la propina, cuando le dije que no me gustó, lo que dejamos de propina el mesero me la avento en la mesa.... Todos mis colaboradores de trabajo se incomodaron (lleve a mis colaboradores a un evento para festejar el fin de un proyecto), el mesero se me quedo viendo de forma retadora como queriendo pelear... la verdad es que esto no se va a quedar así y procederé a denunciarlos ante la profeco. Si, así de pésimo estuvo el servicio. El mesero nunca me dijo su nombre, pero vi como lo que deje de propina (porque a pesar de todo si deje) se la guardaba en una cartera con la bandera de estados unidos. Como lo dije procederé a hacer la denuncia...

Hola buen día. Me gustaría reportar un incidente que tuve ayer por la noche. Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi mamá, durante la estadía estuvo todo perfecto, sin embargo, a la hora de pagar la persona que recibió el dinero nos pidió su propina, habíamos dejado $97, pero nos solicito dejarle $200, argumentando que con ese dinero se ayudaban todos los meseros. A lo que una de mis acompañantes respondió preguntado si el 10% que el mesero nos pedía era obligatorio y el muy groseramente contestó, “Si señora, ya la propina es obligatoria en todos lados”, lo cual nos molestó mucho a todos. Mi queja es para el mesero que exigió la propina y nos hizo pasar un mal rato en el restaurante. Les sugirió capacitar a su personal y contratar gente especializada para el servicio. No recuerdo si su nombre es Ivan, pero es un señor alto y mi transacción fue a las 9:30 por un monto de...

De la atención y el servicio, no me quejo. Todos muy amables. El precio es de $349 buffet de adulto y $249 niño. Cada bebida está en $76.

A mi parecer, la barra no tiene sentido de existir. Hay muy pocos platillos. No hay variedad en ensaladas ni en postres, tampoco había cubiertos para los postres. Que personal pase todo el tiempo junto a la barra y no vean que las gelatinas ya están en mal estado, está cañón. Mi hijo me pidió gelatina de agua y estaba opaca, como blancuzca. Serví un cuadrito y olía muy mal. Luego de avisar, la cambiaron por una buena (que se veía que habían servido con las manos porque tenía huellas). En mi opinión, YA NO VALE LA PENA el gasto en BLUE RÍO si quieres espadas, ni por precio ni por sabor ni por la calidad. Mil veces mejor y por 100 pesos más aproximadamente p/p... ir...