IZY restaurant — Restaurant in State of Mexico

Hoy comí en el restaurante, llegue aproximadamente a las 2:00pm y ya no alcance el "menú ejecutivo", los precios no están mal, pero podrían pasar un poco altos o caros , (4 personas, quienes pedimos 4 platos fuertes, solo una sopa y 4 aguas, gastamos $747) El agua de 500ml tiene un costo de $50, nosotros pedimos de horchata que a su vez tenía nuez con coco , pero para costar $50 estaba muy diluida. El sazón es sabroso y las porciones están bien, sin embargo es la segunda vez que nos aparece un pelo en un platillo, nos molestamos mucho pues el platillo era arrachera, cuando lo notamos y lo mencionamos al mesero se ofreció en cambiar el platillo, pero aún así sufrimos el disgusto de estar pagando por un servicio y no contar con medidas de higiene que son indispensables. El gerente nos comentó que toda la gente en cocina cuenta con protección y medidas de higiene y que tal vez al abrir la puerta el pelo pudo caer, sin embargo el pelo estaba debajo de unas enchiladas , no se veía sobrepuesto , más bien se veía enterrado. Finalmente casi por irnos vimos pasar una mesera sin cubrebocas, quién permaneció alrededor de 5 minutos sin colocarse el cubrebocas, además se encontraba platicando con sus compañeros por lo que no nos sentimos cómodos. Que lástima que detalles como este no te hagan disfrutar al 100% una salida que podría ser agradable y...

¡¡Pésima atención!! Llegamos por primera vez "para disfrutar una cena", una decepción absoluta. Desde el recibimiento por parte de la Srita. que nos lleva a la mesa, no tenía ni idea de los paquetes de cenas, ni de lo que ofrece la carta, ni de los horarios que manejan, se puso nerviosa y nos dejó a la deriva. Bajamos el menú electrónico, nos dimos cuenta que sus menús están muy pobres en cuanto a elección y de sus paquetes "ni se diga". Había 5 mesas ocupadas en total, después de 10 minutos llegó el mesero, no nos dio las buenas noches, no hizo una mínima expresión de cordialidad, le pregunté si tenía alguna otra opción de paquete de cena y me contestó: LO QUE HAY ES LO QUE VE, me hizo muecas y todavía yo de menso y paciente (era mi primera vez), le dije "me trae un huarache con costilla" y me dijo "de ese no hay" y le dije ¿de cuáles tiene? Y me contestó "PUES LOS QUE VE", ya enojado y desesperado. Nos levantamos, nos salimos, atravesamos la calle y entramos al Toks, en donde como siempre, vivimos una grata experiencia en atención y probamos alimentos de alta calidad, bien proporcionados, a un precio justo y vastos como siempre, amén de excelencia en darlos en la temperatura exacta. Conclusión "EN MI VIDA ME VUELVO A PARAR EN ESE RESTAURANTE". Como siempre, estoy dispuesto al...

El diseño es una copia de Vips. La comida tiene buen sabor, de hecho hay platillos como la Sopa de Tortilla que es deliciosa y en general te deja muy satisfecho. Aqui el problema son los precios y por ejemplo la última vez pedí una sopa de tortilla chica (te la terminas en 9 cucharadas) unos tacos de pollo (3) y una agua de Jamaica y fueron $300. Entonces eso sí hay que contemplarlo, ya si pides postre o cerveza puedes andar en los $400 por persona, lo que lo hace un restaurante-cafeteria un tanto caro, por lo menos Vips tiene la ventaja de que ofrece menu del día pero Izzy no. Tuvo durante algún tiempo el problema de que los platillos te los servían fríos, pero han ido mejorando en ese tema Otro punto que no me gustó, fue que llegas a la mesa y tarda bastante en llegar la mesera a darte la carta. En todas las ocasiones que he ido, observé que los clientes llegan, se sientan y ellos son los que hacen señas para que se acerque la mesera, la cual esta platicando con alguna otra. Cabe decir que ya que llegan contigo a la mesa, el servicio es eficiente Estos pequeños detalles se dan porque hace falta capacitación a...