La BTK Izcalli — Restaurant in State of Mexico

No me gustó el lugar, y explico mis motivos:

1.- Pedí su "Come todo" sin muchas expectativas, más que nada quería conversar un largo rato con amistades y el mesero me comentó que incluía entre otras cosas hamburguesa, hotdog, papas a la francesa, papas al horno, boneless, alitas.

2.- Llegué a eso de las 5 pm e inicié con una hamburguesa, y al llevarmela me dice el mesero que ya era la última hamburguesa que ya no tenían más insumos para hamburguesa...

Lo cual me pareció ridículo, si tomamos en cuenta que era un día entre semana y no acudí en un horario donde se pudiera esperar un desabasto de ingredientes tan temprano.

3.- Decidí pasar por alto dicha situación y continué pidiendo papas y boneless.

Al momento de volver a pedir otra orden de boneless, me dice el mesero que tampooopoco tienen boneless ya (que según se habían acabado 🤦).

Lo cual ahora si generó mi molestia, por que era OBVIO que pretendían darme lo que ellos querían (alitas, que por cierto no me gustan y por eso no pedí) en lugar de llevarme lo que yo pedía.

4.- De por sí está situación me pareció muy desagradable y los pretextos estúpidos ya que es imposible pensar que a esa hora (6:00 p.m. ya no tuvieran ni hamburguesas ni boneless).

Lo creería un poco más si hubiera acudido un viernes de quincena, a las 10 pm.

¿Pero cómo no van a tener hamburguesas ni boneless un día equis, a las 6:00 pm?

¿Eso significa que a todos los clientes ese día les negaron dichos alimentos desde media tarde?

5.- Última vez que acudo a este lugar, por que encima de lo mencionado, el sabor de lo que si tenían era muy insípido.

Nada...

Los alimentos estuvieron bien, nosotros pedimos los come todo, eran las 9 pm y nos dijeron que ya era lo último que nos podían servir porque iban a cerrar cocina (cosa que después nos dimos cuenta que no era cierto porque llegó más gente y la siguieron atendiendo), pero al final para pagar la cuenta, no me querían devolver mi cambio, argumentando que le dejara al mesero 10% de la cuenta y que acompletara el cambio para los casi $100, cosa que al principio no me molestó, se tardaron como 15 minutos en traerme mi cambio y cuando regresó el mesero me volvió a exigir su 10% de propina, le dije que lo iba a checar con mis acompañantes (normalmente dejo una buena propina pero me molestó mucho que el mesero me exigiera) y después cuando ya nos íbamos, volvió a exigirnos el 10%, nos dijo que no creía que no tuviéramos para acompletar para el monto que el quería y que hiciéramos vaquita entre todos para acompletarlo, le dijimos que no era obligatorio dejar una cierta cantidad de propina y que por su actitud no pensábamos que se mereciera el 10% Nos dijo que si no queríamos dejarle propina que le dijeramos pero que no lo hiciéramos perder su tiempo, así que nos fuimos La verdad que pésimos meseros, deberían checar todo eso y no dejar que sigan exigiendo y ponérsele enfrente a los clientes, da muy mala impresión...

Solía visitar mucho este lugar cuando recién abrió y todo estaba al 100% en cuanto a servico, intalaciones comida y coctelería se refiere...... después lo deje de visitar por un par de años y me sorprendió ver qué las instalaciones si le hace falta un mantenimiento como al mobiliario y los baños también por el lado de la comida la bebida y el servicio me sorprendió aún más que no se había bajado el nivel y todo seguía tal cual...la comida sigue igual de buena y el servicio no ha bajado el estándar de lo solía ser. Los precios en los paquetes de comida son accesibles pero en las bebidas creo están muuuuuuy elevados los precios ya que si van 2 personas y piden un paquete para compartir pero piden algunas bebidas la cuenta final se elevará hasta arriba de los $666 y la verdad por ese precio podrías visitar otro lugar para comer y no solo lo que te ofrece el menú de la BTK, incluso visitar el chillis o comer en el italianis...ojo ...no digo que sea un mal lugar, todo lo contrario solo digo que debería ser más competitivo con respecto a las bebidas.....por otro lado tienen promociones muy buenas entre semana y es donde se debe aprovechar. Espero disfrutes este lugar ya ti como lo he hecho yo...saludos y...