Little Caesars Pizza — Restaurant in State of Mexico

Quiero expresar mi total molestia por la pésima experiencia que viví en su establecimiento. Desde que llegué, el lugar estaba en condiciones de higiene inaceptables: había moscas por todas partes, el piso sucio y un olor desagradable que hacía imposible sentirse cómodo para consumir alimentos.

A esto se sumó la terrible atención al cliente. La gerente, Alejandra Navarro —quien de manera confusa se presentó como subgerente— demostró una actitud grosera, déspota e incapaz de solucionar una situación sencilla. Compré un paquete que supuestamente incluía un refresco, pero al recibirlo, me di cuenta de que no era lo que esperaba. Al intentar aclararlo, su única respuesta fue “ahí dice”, sin molestarse siquiera en confirmar con el cliente qué es exactamente lo que estaba comprando. No vi con exactitud que el refresco era de 1.5 litros, y aun así, en lugar de ayudar, su actitud fue arrogante y cero servicial.

Además de su pésima actitud, Alejandra comenzó a asotar la caja y a aventar las cosas de mala manera, demostrando una falta de profesionalismo y de respeto absoluto hacia los clientes. Terminé teniendo que comprar otro refresco porque ella se negó rotundamente a hacer el cambio de producto, y su comportamiento siguió siendo grosero en todo momento.

Para rematar, el servicio fue lentísimo: tardaron más de 15 minutos en entregarme una simple pizza, a pesar de que el lugar estaba prácticamente vacío. Se notaba la falta de organización, la desidia del personal y el pésimo manejo del establecimiento en general.

En conclusión: el lugar es insalubre, el servicio es pésimo, la actitud del personal, especialmente de la gerente Alejandra Navarro, es grosera e inaceptable, y la experiencia fue verdaderamente frustrante. No pienso volver jamás, y no recomendaré este lugar a nadie. Espero que tomen medidas inmediatas para corregir tantas fallas graves.

Atentamente, Un cliente muy...

La verdad mis respetos para el cajero el día de ayer 22 de mayo 2025 estaba con mi hermano Mayo comiendo y una señora grande se puso a estarle gritando al cajero por un simple billete de 50 pesos por estar roto y el cajero le dijo que no tenía el para cambiarle el billete y la señora le da 50 pesos más lógicamente son 100 pesos y la señora se pone a exigirle una cantidad que no coincidía con lo que ella le dio para cambiar el billete y el chico buena onda le explico en su ticket como el regresaría el cambio del billete pero la señora bien aferrada qué es otra cantidad hasta que la señora se puso a gritarle ratero al chico y le cambio la cara obvio yo también me enojo si me llaman ratero y más que me lo griten y el chico le explico de nuevo que el solo le regresaría tanto y al final el chico le dio un billete de 100 pesos y lo soltó antes de dejirlo en la mesa en ningún momento vi que aventara el billete y la señora no le fue suficiente el gritarle ratero sino que también según ella le avento el billete.

Mis respetos para ese chico yo no hubiera aguantado tanto como el y más que la señora le levanto falsos de que le robo dinero y que...

El día de hoy primero de enero par ser exacta a las 5 de la tarde la persona que atendía le fui a pedir servilletas y platos que había olvidado pedirle ya que comeríamos en familia en su establecimiento esta tipa fue de lo más grocera y me aventó las servilletas, después mi esposo le pidió le diera salsa Yaque por 2 pizzas grandes solo le puso 4capsus y 4 de chiles secos. La muy grocera burlándose le responde a mi esposo aquí no hay salsas se llaman chiles secos....ya muy molesta si le dije pues como se llamen y háblale a tu gerente, la gerente en turno me dijo que no era la primera queja y créanme que somos clientes de ese establecimiento y jamás nos había pasado esto pero esta tipa si me hizo pasar un mal momento y solo me pregunto yo que no me dejó fue muy grocera no quiero imaginarme cómo es con la gente que se queda callada....se van sin la...