LO PEOR: SU SISTEMA DE VENTA REMOTA QUE SIMPLEMENTE ES UNA VACILADA PUES ME RESULTA INCREÍBLE QUE NO PUEDAN SUMINISTRAR A TIEMPO UNA PIZZA QUE DERIVADO DE LA TRADICIONAL AGLOMERACIÓN EN ESA SUCURSAL FUE SOLICITADA Y PAGADA POR MEDIO DE SU APLICACIÓN CASI 4 HORAS ANTES DE LA ENTREGA REAL; A MI LLEGADA PUNTUAL OBSERVO EL "pizza portal" SIN NOMBRE ALGUNO EN LA PANTALLA Y SU INTERIOR APAGADO (que me hizo sospechar que no está en servicio) POR LO QUE CONSULTO EL STATUS DE MI PEDIDO CON LOS CHICOS DEL MOSTRADOR Y ME CONFIRMAN MIS PEORES SOSPECHAS PUES NO SOLO EL APARATO NO ESTABA MANTENIENDO CALIENTE SU INTERIOR Y FUNCIONABA COMO CUALQUIER SPOT PUBLICITARIO O LETRERO RETROILUMINADO SI NO QUE === NO HABÍAN ATENDIDO LA ORDEN DE COMPRA Y A PARTIR DE ESE MOMENTO ES QUE COMENZARÍAN A PREPARAR MI PEDIDO === POR LO QUE TODO RESULTO EQUIVALENTE A REALIZAR MI PEDIDO EN MOSTRADOR DE LA MANERA TRADICIONAL CON LA OBVIA PERDIDA DE TIEMPO. _ LO MALO: LOCAL EXTREMADAMENTE PEQUEÑO, CUENTAN CON SOLO DOS MESAS PARA CONSUMO EN EL SITIO, VENTA A AUTOMOVILISTAS MUY LENTA, SOLO DOS LUGARES PARA AUTOS Y EN EL COSTADO (INUNDADO AL MOMENTO DE MI VISITA) SE DAN EL LUJO DE DIFICULTAR EL ESTACIONAMIENTO AL INSTALAR GRAN CANTIDAD DE BOYAS METÁLICAS (LAS MITADES DE ESFERAS AMARILLAS QUE SE UTILIZAN PARA REDUCIR VELOCIDAD EN LAS CALLES) PARA CANCELAR EL ESPACIO SUFICIENTE PARA 4 AUTOS PERO NI CON ESO SE AGILIZA EL SERVICIO EN VENTANILLA. _ LO ÚNICO BUENO: ENTRE SEMANA E INCLUSO VIERNES, NO HAY...
Read moreYo fui el día 11 de enero del 2025 Y llegué a eso de las 4:50 Me atienden y al momento de entregarme mi ticket La señorita q está tomando la orden ralla mi ticket no le di importancia a eso ( nunca había ido a comprar a ese lugar siempre la pedía por una aplicación, entonces no sabía q chou ) y me dice q esperara de 12 a 15 minutos me entrega mi cambio y todo bien hasta ahí Era orden 415 Y ahí espero mi orden 1 hora y veo q ya están entregando orden 430 y yo me hacerco a preguntar q cómo iba. Mi orden y me dicen me muestra su ticket y pues ve q está ahí rayado y me dicen la señorita es q ya está rayado Y yo de pues si así me la entregaron Y ya llama a otra señora Y me dice q si es q ya está rayado el ticket y eso significa q ya fue entregado la orden y ya le dijo q pues yo llevo 1 hora esperando mi orden Y le dijo q revise las cámaras para q vea q no eh reducido nada y yo ahi como su tonto esperando Y me dice q me se va a tardan un rato para dar solución y no sé q tanto y yo la verdad si me me enoje un montos porque perdí 1 hora y lo q pagué y no recibí nada y pues me fui
Y si se preguntan por q no pregunté antes es q había mucha gente mucha Y estaban todos ahí amontonados por eso es q no me acerqué antes De a ver sabido no me hubiera esperado tanto tiempo para preguntar
Solo chequen bien al momento de q les entreguen su ticket y q la persona q los atiende no raye su ticket Muy...
Read moreTuve una pésima experiencia compré la pizza en el auto servicio, la señorita que me atendió según gerente le pregunté de sobre los sabores a lo que contesto ya te dije, posterior al cobrarme se asomo muy insistente cuando coloque el nip por lo que espere hasta que estuviera aprobado a lo que me dijo que se la diera la terminal y le dije ahora ya está aprobada retiro mi tarjeta y te la entrego, volvió a ser grosera. En ese momento veo el.letrero de quejas y sugerencias y le tome foto al letrero a lo que ella me dijo que no le tomara fotos y cerró ventana, no dándome las pizzas pagadas ni el ticket,fue cuando mi esposo entra a la tienda y pide las pizzas que habiamos pagado osea cuando pagas algo y no lo entregan es robo, según siendo ella la gerente, ya una compañera de esta persona entrega las.pizzas, "importante no me dieron el ticket" ni tampoco baucher bancario. Mi pregunta es se ponen un letrero de quedas y sugerencias yo como cliente no puedo tomar foto o nota del correo? En verdad que triste que esta persona siendo segun gerente tenga esta actitud de atención al.cliente ya que estoy pagando un servicio...
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