Hice mi pedido por la aplicación a las 19:15 horas, y me dijeron que estaba lista a 19:35. Me llegó correo electrónico y todo Super padre. En donde me decían que ya podía pasar por mis 2 pizzas. Me dirigí a la sucursal y llegué a las 7:40 . Para mi sorpresa me dieron las pizzas hasta las 08:10 PM.
Pregunté el por qué pasaba esto, si yo pagué por la aplicación, y la respuesta fue que la aplicación es totalmente diferente a su proceso operativo, que no le hiciera caso a la aplicación y que mejor llegara a la sucursal a solicitar la Pizza .
Y curiosamente, vi que tenía toda la razón, varias personas como yo ..llegaron, que habían pedido por la aplicación, y las que llegaban directo , no aceptaban las pizzas que ya estaban hechas, si no pedidos nuevos, desde mostrador, todos los que llegaron directores, sucursal se fueron antes que yo.
Lamentablemente que el área de sistemas. Que hizo la aplicación , no se comunicara con el área de operaciones .
Conclusión , borrar la aplicación , porque no hay conexión...
Read moreQuisiera meter una queja el dia de hoy fui a comprarme unos rellenos de queso y el encargado me dijo que no me los iba a vender porque no tenían cambio de uno de $200 y le comenté que fuera a cambiar y yo lo esperaba y no quiso ir porque dijo que no tenía permitido salir a cambiar y que no me los vendería por ello. Cómo si fuera obligación de uno ir a cambiar y traerles cambio me pasó un número que ni siquiera es real. Se me hace un falta de respeto y de ética laboral que me contesten que no me van a vender algo porque no tienen cambio cuando es responsabilidad de ellos tenerla como empresa yo creo que ni en una fonda te contestan así. Esperando que alguien atienda mi queja quedó...
Read morePésimo servicio, la señorita que atiende estaba súper enojada se la pasaba gritándole a sus compañeros y hacia notar molestia a los clientes, aparte me entrego mal mi pedido y cuando le dije q estaba MaL se molestó y me dijo q eso era lo q había pedido cuando con ticket en mano le señale q no era asi, se fue a la parte de atrás y como le llamaron la atención empezó a gritar más fuerte con groserías, creo q si aún no han capacitado bien a su personal no lo deben de dejar al frente y menos si está molesto para evitar esto, lejos de dar una buena atención dan todo lo contrario y a los clientes nos tratan mal, la verdad no le daría ninguna estrella,muy mala impresión de...
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