Pizza Hut — Restaurant in State of Mexico

Si pides aquí corres el riesgo de que tu pizza tarde más de 1 hora. Pedí una pizza y una tipa con acento ruso llamada Pamela me atendió. Me dijo que 30 a 40 minutos llegaba la orden (tramitada según lo que me dijo de la sucursal Zinacantepec) 1 hora y 30 minutos después llamo 2 veces a diferentes personas para rastrear el pedido y atención telefónica no contesta jamás. Pésimo servicio y una pena porque ya había pedido aquí pensando que su servicio era mejor que Dominos, pero ultimamente por lo que veo en comentarios tardan demasiado, y luego para que no te den seguimiento ni solución y te contesten puras personas que no hablan español bien es una tristeza. Luego el amigo repartidor llega y le digo que ya pedí una de la competencia que actualizo sí llegó rápido. Él me entendió y parece que es algo ya recurrente. Pongánse las pilas pizza hut, pierden clientes, o si de plano no pueden cumplir con el plazo que prometen (30 a 40 minutos) sean sinceros y díganlo, pero no prometan cosas que no van a cumplir. Tardaré en volver a convencerme de pedir una pizza de nuevo con ustedes si es...

Sí vas a ordenar para llevar y tus acompañantes desean ver la carta, este no es el lugar!... Acudí el sábado 5 de enero y desde "el acceso" debí notar que no mejoraría el servicio. De entrada te hacen esperar y ver la carta de las puertas hacia afuera, cuando ordenas sólo puede ingresar una persona y mientras pides te indican que no tienen masa para la pizza que uno quiere, señalando directame las pizzas que ellos quieren vender. Cabe mencionar qué decidí pedir en línea pensando que me llevarían de otra sucursal con la idea de la pizza inicial y resultó ser más práctico, si tenían todos los ingredientes ( el tiempo de entrega también fue bastante bueno y al preguntar al repartidor era de esta sucursal ( osea si habia ingredientes). En resumen hay que valorar si el personal en tienda lejos de atraer clientes los está...

Pésima atención al cliente. Debería de ser para Pizza Hut como empresa el saber cuáles son las NORMAS OFICIALES acerca del uso de mascarilla en espacios cerrados, especialmente para niños menores de 2 años. Tuve una horrible experiencia en este establecimiento donde la empleada de la entrada me faltó al respeto cuando le dije que mi hijo de un año no debía de usar mascarilla POR RIESGO DE ASFIXIA, no porque lo diga yo, sino porque está establecido en la normas de la CDC. Y los más indignante es que había más bebés y niños SIN CUBREBOCAS dentro del establecimiento. También la señora de cajas fue muy grosera. Y lo peor, mi orden estaba incorrecta. No...