Rick & Bear — Restaurant in State of Mexico

Me gusta visitar y probar los diferentes lugares que hay en esta zona para desayunar o comer, así que... Me llamo la atención una frase que tienen a la entrada que dice algo como "Si vas llegando bienvenido y si vas de salida vuelve pronto" o algo así, y el punto es justo ese, en mi caso, de entrada tuve que preguntar si había servicio, ya que estuve ahí parada esperando que alguien se acercará, porque el personal estaba sentado en una mesa tipo junta, pero no era junta estaban viendo el celular, eran cerca de las 2pm, lugar totalmente vacío, así que mi bienvenida fue tipo "atch que flojera ya nos vinieron a molestar", se acercó una señorita con cero ganas de atender, al ser mi primera vez ahí le tuve que preguntar que si ese de la pared era el menú, y la chica poco hablaba, la mesa que elegimos tenía un poco de migajas de pan y le comenté está un poco sucia y solo me dijo "pues cambiese a la de atrás", a lo que voy es, el servicio en verdad es triste, por qué además en ningún momento cambio la fea actitud ni de ella ni de ninguno de los otros empleados, llevan los platos y no te preguntan si se te ofrece algo más, se pierden, y digo triste por no decir malo, por que la comida a mi parecer es buena, tiene buen sabor y tienen un concepto muy agradable de presentación de los platillos, el lugar en si es bonito y muy decorado, los precios varían pero bien, estuve unos 35min aprox, en ese tiempo fuimos los únicos clientes en el lugar, vacío, así que ni como justificar la poca o nula atención o ganas de atender, lo bueno es que el letrerito de la entrada te dice "vuelve pronto", así que si llegas a ir léelo por que talvez sea lo único cordial...

Esta reseña básicamente la hago para ayudarles a mejorar en algo q considero INDISPENSABLE en todo negocio, sobre todo de alimentos. Busque en Google un lugar nuevo para desayunar ya qué siempre frecuento los mismos, porq me atienden siempre super bien y los alimentos son riquísimos. Pero quise cambiar. Me gustaron las fotos y de primera instancia llegue y visualmente me gustó hasta que me tope con el SUPER MAL ENCARADO mesero. Pedimos jugo de naranja preguntándo previamente si era natural y dijeron q si pero sabía peor q una bonafinaCuando le dijimos al chico se indigno y aseguraba q si era pero q estaba amargo. En fin. No iba a discutir eso. Solo dije q ya me iba a retirar porq realmente no estaba a gusto. Todavía ni me iba y el chavo quitando todo como apurandonos,muy grosero. Y créanme para nada fuimos groseros. Otros datos : Demasiado calor en el lugar, muy encerrado. Falta de atención al cliente. Empezando por el jugo de muy mal sabor, pues no me imagino los alimentos. Según reseñas son buenos. En fin. Me toco mala suerte. CUIDEN SU PERSONAL. Es la cara del negocio. Pero acabo de leer qué creo el grosero es dueño así q seguramente responderá esta opinión defendiéndose diciendo q fui grosera o algo así. Si es primera vez q vas a ir hazlo, solo atente a que te atenderán horrible y si no me crees lee las reseñas (cosa q no hice...

Le dimos 2 oportunidades a este lugar.

La comida es rica en general, el pan francés es delicioso, pero la atención es muy mala. Sólo hay un chico de cabello largo que es súper amable, pero la mesera y el que te recibe a la entrada son muy groseros.

Hubo que pedirle a la mesera muchísimas veces un vaso de leche y al final me levanté por él, porque simplemente no mostró interés en atendernos.

La música a todo volumen es molesta y no te permite platicar. Nos colocaron justo al lado de la bocina.

Llevan unos platillos cuando ya otros en tu mesa terminaron de comer. Es decir, no esperes comer en familia. Creo que si no tienen el personal, el equipamiento o el tiempo para atender más de cierta cantidad de personas, no deberían recibir a tantas, pues no es justificante el tener mucha afluencia para dar un mal servicio, ya que el costo que uno paga es el mismo con o sin mucha gente en el lugar.

La comida sí, es muy rica, pero el trato no es amable ni cálido, salvo el del del chico de cabello largo.

Entonces habría que valorar si vale la pena pasar un mal rato para comer rico. No creo. Considero que hay muchos lugares donde también se come muy rico y el trato es...